to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Kombine Görünmeme Ve İşlem Yapamama Sorunu
Galatasaray kombinem olmasına rağmen Passolig uygulamasında kombinem hiçbir zaman görünmüyor. Bu yüzden iki sezondur devir işlemi dahil olmak üzere QR kod oluşturma, koltuk ve detay görüntüleme gibi işlemlerimi yapamıyorum. Ancak maçlara fiziki kartımla girebiliyorum.
Uygulamayı farklı cihazlarda ve tekrar yükleyerek denememe rağmen sorun devam etti.
Geçen yıl konuyla ilgili mail gönderdim, Passolig müşteri hizmetlerini de aradım ancak geri dönüş alamadım ve halen çözüm için herhangi bir gelişme sağlanmadı.
Kombinemi her sezon sorunsuz yeniliyorum, ödemelerim güncel olmasına rağmen uygulamadaki bu problem halen giderilmedi.
Maçlara sadece kartla giriş yapabiliyorum, ancak uygulama içi işlemlerimi kullanmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
