to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig taraftar kartı sahibiyim. 23.11.2025'de oynanan Göztepe – Kocaelispor maçında kombine biletimi Passolig sistemi üzerinden kulübe devrettim, maça kesinlikle gitmedim. Buna rağmen ilgili karşılaşmaya tribün cezası gelmiş ve Göztepe’nin İzmir Göztepe Gürsel Aksel Stadyumu’nda bu hafta kendi sahasında oynayacağı bir sonraki maça girişlerin engellendiğini gördüm.
Kombinem olmasına, ceza verilen maça gitmememe ve bileti kulübe devretmeme rağmen bu cezadan etkilenip etkilenmeyeceğimi sistemde net olarak göremiyorum. Bu durumla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını; cezalı sayılıp sayılmadığımın ve sonraki iç saha maçına giriş hakkımın ne durumda olduğunun yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Maça gitmediğim halde bu cezanın beni kapsayıp kapsamadığı konusunda tarafıma sistem üzerinden ya da e-posta/mesaj yoluyla resmi ve net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Passolig kulüp kartı sahibiyim. 23 Kasım tarihinde oynanan Göztepe – Kocaelispor maçına devre arasında giriş yaptım. Maçın ikinci yarısı boyunca bulun...
Passolig üzerinden Göztepe kombinemdeki bileti bir sonraki maç için bir başkasına devretmeye çalışıyorum, ancak tüm gün boyunca sistemden kaynaklanan bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Hem Passolig web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen her seferinde 'Bir hata olu...
Göztepe Günay ve Beşiktaş Kuzey Üst tribünlerinden iki adet kombinem bulunmakta. 19.09.2025 tarihinde İzmir’de oynanacak maça giriş yapmak istediğimde, Passolig müşteri hizmetleri tarafından “giriş yasağınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kombineleri satın alırken hiçbir uyarı ve...
Göztepe taraftar kartım ile bugün İzmir Gürsel Aksel Stadyumu’ndaki maçlar için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak sistemde hiçbir cezam veya engelim olmamasına rağmen “6222 sayılı kanundan yasaklandınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir maç için bilet alamıyorum. Kartım geçerli ve sü...
Passolig kombine kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik ihlali yaşamaktayım. 28 Kasım’daki Kocaelispor – Gençlerbirliği maçı için Güney Kale Arkası Alt tribününde bulunan kombine bilet hakkım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir kişiye transfer edilmiş görünüyor. Bu durum, ki...
Yorumlar