to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Passolig Ön Ödemeli Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gün önce kartımın internet alışverişine açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda (toplamda 3-4 kez) farklı temsilciler tarafından "talebiniz işleme alındı, aciliyetinizi belirtiyoruz, bugün ya da 48 saat içinde onaylanır" gibi cevaplar aldım fakat her defasında sadece beklemem söylendi ve sorun çözülmedi.
Kartımın son dört hanesi 1288. Bu süreçte başka bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece beklemem istendi. İlk başta Trendyol'dan alışveriş yapamadığım için aradım, ancak bugün farklı iki internet sitesinde de aynı hatayla karşılaştım. Temsilcilerden biri sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu söyledi fakat başka sitelerde de aynı problemi yaşadım.
Kartıma para yüklerken her seferinde komisyon kesiliyor ve bankanın kendi ATM'si de olmadığı için zaten mağdur oluyorum. Şu anda kartımda bakiye olmasına rağmen internet alışverişi yapamıyorum ve bu durumdan çok sıkıldım.
Öncelikli talebim, kartımın internet alışverişine bir an önce açılmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için her türlü çözüm önerisine açığım.
Aktif Bank tarafından verilen Passolig kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart tamamen kullanıma açık görünmesine rağmen pos ve online alışverişlerde sürekli olarak işlem reddi hatası alıyorum. Bu sorunu defala...
Passolig Aktif Bank ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl telefon numaramı değiştirdim. Ancak şu anda kartımla ilgili işlemler yapmak istediğimde sistem, onay kodunu eski telefon numarama gönderiyor ve o hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem üzerinde...
Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet sitesinden yükleme yaptım, para saatlerdir geçmedi, mağdur oldum. Bilet almayacağım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum kesinlikle yardımcı olmuyorlar, hiç kullanmadığım Aktif Bank internet şube şifremi istiyorlar.
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Uzun zamandır mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil bankacılık şifre yenileme linki de eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. 16 Eylül saat 20:43’te müşteri hizmetle...
15.01.2024 tarihinde başka bir bankaya ait olan hesap kartımın şüpheli işlem dolayısıyla kapatılması üzerine, Debit olduğunu sandığım Passolig kartlarımdan birine parayı gönderdim. Gönderdiğim kartın Debit olmadığını, ön ödemeli kart olduğunu ya da ön ödemelinin ne anlama geldiğini bilmiyordum. ATM'...
Yorumlar