Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Kart İptalinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 13:29
2.650

Passolig Galatasaray banka kartımı iptal etmek ve Kocaelispor taraftar kartına geçmek istiyorum. Bugün, Passo mobil uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3 kez iptal işlemini denedim. Ancak işlemin bir aşamasında “iptal” seçeneği ekranda hiç çıkmıyor ve kartımı kapatamıyorum. Kartımın sonu 5381 ile bitiyor. Kocaelispor taraftar kartımı bugün Passolig uygulamasından aldım, ancak Galatasaray Passolig kartımı iptal edemiyorum. Kartımda herhangi bir borç veya aktif bilet bulunmuyor, ayrıca herhangi bir sözleşmem de yok. İşlemleri Kocaeli’de gerçekleştirdim.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım, bana kayıt numarası da verilmedi. Yarın Kocaelispor maçına bilet almak için kart değişikliğimin acilen yapılması gerekiyor. Galatasaray Passolig kartımın en kısa sürede iptal edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 13:34 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
04 Kasım 2025 13:12
2.171

Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 13:47
2.917

Aktif Kartlarla Bilet Alamama Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
04 Kasım 2025 13:30
1.389
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri