to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptalinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Passolig Galatasaray banka kartımı iptal etmek ve Kocaelispor taraftar kartına geçmek istiyorum. Bugün, Passo mobil uygulaması üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3 kez iptal işlemini denedim. Ancak işlemin bir aşamasında “iptal” seçeneği ekranda hiç çıkmıyor ve kartımı kapatamıyorum. Kartımın sonu 5381 ile bitiyor. Kocaelispor taraftar kartımı bugün Passolig uygulamasından aldım, ancak Galatasaray Passolig kartımı iptal edemiyorum. Kartımda herhangi bir borç veya aktif bilet bulunmuyor, ayrıca herhangi bir sözleşmem de yok. İşlemleri Kocaeli’de gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım, bana kayıt numarası da verilmedi. Yarın Kocaelispor maçına bilet almak için kart değişikliğimin acilen yapılması gerekiyor. Galatasaray Passolig kartımın en kısa sürede iptal edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
