Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
19 Ocak 08:17
172

10 Ocak 2025 tarihinde ilk kez n Kolay üyesi oldum ve aynı gün Passo Taraftar dijital banka kartımı çıkarttım. Bu kart ile sunulan alışverişlerde yüzde elli iade kampanyasından yararlanmak üzere 10.01.2026 tarihinde saat 17.26 civarında internet üzerinden FLO Mağazacılık A.Ş.’den 2.209,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma yaklaşık 1.000 TL iade yapılması gerekiyordu.

İşlem sonrasında MCC kodu n Kolay müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya uygun olarak doğrulanmasına rağmen, aradan yaklaşık 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden 3 kez görüştüm, her seferinde iademin hemen yatacağı söylendi; ancak hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem kampanya hakkımdan yararlanamıyor hem de yaptığım harcamanın iadesini beklediğim için ürünümü rahatça kullanamıyorum. Tek isteğim, hak etmiş olduğum yaklaşık 1.000 TL tutarındaki kampanya iadesinin en kısa sürede tarafıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasıdır.

19 Ocak 08:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passo Taraftar Kart Kampanya İadesi Eksik Yapıldı

profile
06 Aralık 2025 09:44
180
1764937982628.img-9632.jpg
1764937981556.img-9633.jpg

Passo Taraftar Biletler Hesaba Yüklenmedi Ve 3000 TL İadesi Gecikiyor

profile
07 Ocak 19:26
444
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri