to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay üzerinden taraftar kartı almak istediğimde, n Kolay hesabı açmanın zorunlu tutulduğunu öğrendim. Tüm işlemleri y...apmama rağmen taraftar kartım henüz elime ulaşmadı, kart tarafıma gönderilmedi. Taraftar kartı için ödediğim kart ücretinin iadesini talep ettiğimde ise talebim dikkate alınmıyor.
28.08.2025 tarihinde Aktif Bank Passolig kartıma internet şubesi üzerinden 1500₺ transfer ettim. İşlem sırasında herhang...i bir hata mesajı almadım ve tutar diğer hesabımdan eksildi, ancak para Passolig hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım fakat henüz bir sonuç alamad
Passolig Fenerbahçe Taraftar Cüzdan Kartıma 25.05.2024 tarihinde 1500 TL yükleme yaptım. Şu anda Sinop'ta yaşıyorum ve k...artım fiziki olarak elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme veya kargo bildirimi de almadım. Hesabımda toplamda 1520 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi nakit olarak çekmek ya da
Ben kartımı kaybettim, kapatma işlemi yaptım. Yeni kart başvurusu için inte...rnet şubesinden veya müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapamadım. Defalar
Passolig hesabımda 1500 TL civarı bir kullanılabilir bakiye var. Bu parayı fiziki olarak çekmek veya kendi banka hesabım...a göndermek istiyorum. Ama bu işlemi bir türlü yapamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi dolmuş. ATM'den çekmek istesem muhtemelen hata verecek. İnternet şubesinden kendi hesabıma
Passolig'de eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve gelen onay kodu bildirimlerini alamıyorum. İletişim nu...marasını arayıp değiştirmek istediğimde eski numaraya bir kod yolluyor ve o kodu alamıyorum. İnternet şubesine giriş yapmak içinde telefon numarası istiyor. Lütfen yardımcı olur mu
"Çözüm için yardımcı oldular teşekkürler"
Passoligde eski numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve gelen onay kodu bildirimlerini alamıyorum. İletişim num...arasını arayıp değiştirmek istediğimde eski numaraya bir kod yolluyor ve o kodu alamıyorum. İnternet şubesine giriş yapmak içinde telefon numarası istiyor. Lütfen yardımcı olur mus
Passo internet şubesine girerken böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bu sorun çözülemiyor. Bana ...bu hata için 'Telefonunuza virüs bulaştı, telefonu fabrika ayarlarına geri döndürün' dediler. Döndürdüm ama yine sorunum çözülemedi. Olan telefonumdaki önemli resimlere, belgelere
Daha önce yaşamadığım problemi üç gündür yaşıyorum! Altı senedir kombinem var ve gidemediğim maçları kulübe devrediyorum.... Bildiğiniz gibi doğrulama şifresi ile kulübe devrediyorsunuz ve üç gündür bu doğrulama kodu bana gelmiyor! Ne cep numaramı değiştirdim ne de başka bir şey yaptım. Passolig'i kaç
Passoligimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde is...tediğiniz menüye ulaşamıyorsunuz. Sürekli başa atıyor. İnternet şubesinden
Passolig kartım neden gelmedi. Yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Sözleşme iki hafta içinde kurye ile geldi. İmzalad...ım ve bir hafta içinde kart gelecek dendi ama 1 ay oldu. Kartım hala elime ulaşmadı. İnternet şubeye giriş için şifre alamıyorum. Hata veriyor. Kart teslim edildi diyor ama sadece
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumla yaklaşık 1 saat boyunca özveriyle ilgilendi ve sorunumu çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
2024 Mayıs ayında adıma gelen ekstrenin tamamını, hatta biraz da fazlasını yatırıp kartımı iptal ettirdim. Aradan 6 ay g...eçti. SMS geldi: 'Borç bakiyeniz var, kartınızı kullanamazsınız.' İnternet şubesine giriyorum, adıma kart yok, ekstre görüntülenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Ne borcu?' di
"Mağdur ettikleri için teşekkür ederim"
Passolig mobile ve İnternet şubesine giremiyorum. Sorunun çözümünü istiyoru...m. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kayıt oluşturdular. Fakat sor
Passolig fiziksel kart gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri, mobil uygulamadan yapılan başvurularda fiziksel kart gönderilm...ediğini, internet üzerinden yapılması gerektiğini söylüyor. Ben mobil uygulamada zaten ücretini ödedim. İnternet şubesinden başvuru denediğimde yine ücret istiyorlar.
16 yaşında kızıma Passolig kartı çıkardım. Kart gelmeden ancak mesai saatleri içinde Aktif Bank Passolig şubesine T.C. i...le EFT yaparsanız kartına para yüklenmiş olur dendi. Sabah 10:05'te parayı SMS ile gönderdikleri şekilde gönderdik. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım, para karta yüklenme
"İlgilenildiği için sağ olun ama ilgilenilmesi için illaki buraya yazmak saçma işinizi doğru yapın bu sizin isiniz şikayet etmeye mecbur bırakıyorsunuz. Teşekkürler..."
Passolig kartını internet şubesinden aldıktan sonra kaç gün oldu. Teslim ed...ilmedi dendi ve evde beklememe rağmen hala dağıtıma çıktığını söylüyorlar.
Passolig.com üzerinden kartıma para yükle seçeneğini kullanmaya çalıştığımda asla cep telefonuma kod gelmiyor. Aynı şeki...lde Aktif Bank internet bankacılığı üzerinden giriş sağlamaya çalıştığımda aynı kod gelmeme durumunu yaşıyorum. İletişim hattı üzerinden sesli yanıtta da bu problemi yaşıyorum. Müş
İnternet şube ve sesli yanıt mı nedir orada blokem olduğu söyleniyor ve sistemde kayıtlı eski kapalı hattıma mesaj gönde...riliyor. Kapalı olan hatta gelen mesajı nasıl girebilirim nasıl saçma bir sisteminiz var. Numara güncellemek için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu kadar basit bir şeyi ha
Passolig internet şubesine giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istiyorum. Kart bilgilerimi girip şifre oluşturmak i...stediğimde, kart bilgilerim doğru olmasına rağmen şifre oluşturamadım. Kartımı bugün aldım ama internet şubeden giriş yapamıyorum şifre oluşturmak istediğimde internet şube kaydını
Passolig ön ödemeli cüzdan kartıma internet sitesinden yükleme yaptım, para saatlerdir geçmedi, mağdur oldum. Bilet alma...yacağım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum kesinlikle yardımcı olmuyorlar, hiç kullanmadığım Aktif Bank internet şube şifremi istiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
