İki Aktif Passo Kartı Maç Biletlerini Engelliyor

12.03.2026 tarihindeki Beşiktaş–Gençlerbirliği maçına bilet almak isterken Passo sisteminde “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem Beşiktaş hem de Gençlerbirliği için Passo Taraftar Kartım aktif göründüğü için sistem üzerinden Beşiktaş–Gençlerbirliği maç biletini alamıyorum.

İki takımın Passo kartı çakıştığı için Beşiktaş Passo kartımı kapattırmak istedim, ancak bunun ancak 6 gün içinde mümkün olabileceği söylendi. Takımlar çakışıyor mu diye denemek için bu kez Trabzonspor–Kocaelispor maçı bileti almaya çalıştığımda da yine aynı uyarıyı alarak işlemimi gerçekleştiremedim.

Bu durumla ilgili olarak Passo müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ hiçbir maç bileti alamıyorum. Hem Beşiktaş hem de Gençlerbirliği kartlarımın durumunun netleştirilerek, gerekirse fazla veya çakışmaya sebep olan kartın pasife alınmasını ya da sistemde gerekli düzenlemenin yapılarak bu kısıtlamanın kaldırılmasını; özellikle Beşiktaş–Gençlerbirliği maçı bileti satın alabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.