to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Beşiktaş Kartı İle Bilet Alımında Aktif Kart Çakışması Hatası
Passo uygulaması üzerinden yarın oynanacak Kocaelispor – Beşiktaş maçına bilet almak istedim ancak satın alma aşamasında “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım problem üzerine Passo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana sadece yeniden denemem söylenmesine rağmen hatayı almaya devam ediyorum ve bilet satın alamıyorum. Beşiktaş kartımı kullanarak bu maça bilet almak istiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle mağdur oluyorum.
Passo’nun, Beşiktaş kartım ile bu maça giriş yapabileceğim şekilde gerekli düzeltmeyi yapmasını ve ilgili maç biletinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Geri dönüş yapıldı, sorunun Passoyla alakalı olmadığı söylendi. Bu kısıtlama Kocaelispor tarafından konulmuş.
