to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor
Passolig hesabıma girdiğimde "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur." uyarısı alıyorum. 10 Ocak tarihinden beri uğraşmama rağmen ve defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşmadı. Az önce bir daha aramama rağmen bu sefer de müşteri hizmetlerinde herhangi bir işlem yapılamıyor, blokeniz bulunuyor diyor. Bunu ben de biliyorum zaten daha önce aradıklarımda en azından şikayet kaydı vs. yapılmıştı. Diyorum hayır yapılamıyor diyor. Maç veya etkinlik bileti alamıyorum. Passo uygulamasını sürekli kullanan biri değilim. Ayda yılda bir maç veya etkinlik bileti alırım. Nasıl bir faaliyet var da bloke edildi? Acilen tarafıma ulaşılmasını ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yaptığımız incelemeler sonucu faaliyetleriniz durdurulmuştur diye SMS atmak ne kadar da umursamaz olduğunuzun göstergesi. Bunu zaten uygulamaya girince de görebiliyorum. Bahsetmiş olduğunuz inceleyip bulduğunuz faaliyet nedir? Ne zaman yapılmıştır? Ne yapılmıştır? Bana bunları açıklamak zorundasınız faaliyet gördük kapattık demek etik değildir. Sizin yüzünüzden hiçbir maç ve etkinliğe katılamıyorum. Derhal tarafımın aranarak bilgilendirilmesi ve somut delillerle açıklanmasını istiyorum
