to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı E-Posta Kaydı Nedeniyle Passolig Hesabım Kilitlendi Ve Maçlara Giremiyorum
Passolig Bursaspor kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hesabım kilitlendiği için sistem üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim ancak Passolig hesabıma kayıtlı e-posta adresimin “outlook.com” yerine hatalı şekilde “outlok.com” olarak kaydedildiğini gördüm. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uzun süredir maçlara giremiyorum.
Yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Her görüştüğüm temsilci yeni bir kayıt açıyor ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşılamıyor, sorunum çözülemiyor. Kendi sistemlerinde olan bu hataya rağmen e-posta adresimi güncelleyip hesabımı aktif hale getirmiyorlar.
Passolig sistemindeki hatalı e-posta kaydımın düzeltilmesini, e-posta bilgilerimin doğru olan adresimle güncellenmesini ve hesabımın açılarak maçlara giriş yapabilmem için sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
