to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartım İptal Edilmediği İçin Maç Bileti Alamıyorum
Passolig kartımla bugün oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum; ancak 6 günlük sürenin dolmasına rağmen eski kartım iptal olmadığı için bilet alamıyorum. Yeni Trabzonspor Passolig kartımı yaklaşık iki hafta önce aldım, eski Göztepe kartımı ise 9 Şubat Pazartesi günü iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski kartım göründüğü için bu akşam saat 20.00’de oynanacak maça bilet alamıyorum.
Aynı gün eski kartını iptal ettiren bazı kişilerin sorunu çok daha hızlı bir şekilde çözülmüşken, benim kartımın hâlâ iptal olmaması hem adil olmayan hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ işlem gerçekleşmedi ve kartım sistemde aktif görünmeye devam ediyor.
Bugün maç günü ve maç saati yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ bilet alamıyorum. Eski Göztepe Passolig kartımın derhal iptal edilerek yeni Trabzonspor Passolig kartımla bu akşam saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alabilmem için acilen işlem yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Passolig kartımla bugün oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum; ancak 6 günlük sürenin dolmasına rağmen eski kartım iptal olmadığı için bilet alamıyorum. Yeni Trabzonspor Passolig kartımı yaklaşık iki hafta önce aldım, eski Göztepe kartımı ise 9 Şubat Pazartesi günü iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski kartım göründüğü için bu akşam saat 20.00’de oynanacak maça bilet alamıyorum.
Aynı gün eski kartını iptal ettiren bazı kişilerin sorunu çok daha hızlı bir şekilde çözülmüşken, benim kartımın hâlâ iptal olmaması hem adil olmayan hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin en geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ işlem gerçekleşmedi ve kartım sistemde aktif görünmeye devam ediyor.
Şu an maç saatine yaklaşık 4 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ bilet alamıyorum. Eski Göztepe Passolig kartımın derhal ve gecikmeksizin iptal edilerek yeni Trabzonspor Passolig kartımla bu akşam saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alabilmem için acilen işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
