to read complaints and reviews, or file yours.Eski Passolig Kartı İptal Edilmediği İçin Maç Bileti Alınamıyor
Passolig kartımla bugün oynanacak maça bilet almak istiyorum; ancak 6 günlük sürenin dolmasına rağmen eski kartım iptal olmadığı için bilet alamıyorum. Yeni Trabzonspor Passolig kartımı yaklaşık iki hafta önce aldım, eski Göztepe kartımı ise 9 Şubat Pazartesi günü iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski kartım göründüğü için saat 20.00'de oynanacak maça bilet alamıyorum.
Aynı gün eski kartını iptal ettiren bazı kişilerin sorunu çok daha hızlı bir şekilde çözülmüşken, benim kartımın hâlâ iptal olmaması adil olmayan ve mağduriyet oluşturan bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ işlem gerçekleşmedi.
Bugün maç günü ve maç saati yaklaşmış olmasına rağmen bilet alamıyorum. Eski Göztepe Passolig kartımın derhal iptal edilerek yeni Trabzonspor kartımla bu akşam saat 20.00'de oynanacak maça bilet alabilmem için acil olarak işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
