Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğrulama Kodu Eski Telefon Numarasına Gidiyor, Hesap Güncellemesi Cevapsız

profile
15 Ocak 23:36
600
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüüğünüz için teşekkür ederim”

Passolig maç bileti kartım için numara ve mail adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu konuda n Kolay üzerinden talep oluşturdum ve 5204814 numaralı bildirimle takip edildiği, incelemeler tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar n Kolay üzerinden talep oluşturmam istendi, onun dışında bir çözüm sunulmadı.

Maç bileti kartımı kullanabilmem ve uygulamaya giriş yapabilmem için telefon numaramın ve mail adresimin acil olarak güncellenmesini, 5204814 numaralı talebimle ilgili de tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

dogrulama-kodu-eski-telefon-numarasina-gidiyor-hesap-guncellemesi-cevapsiz-2.jpg
dogrulama-kodu-eski-telefon-numarasina-gidiyor-hesap-guncellemesi-cevapsiz-1.jpg
16 Ocak 08:21 (Şikayetten 8 saat sonra)
Seda
Seda
16 Ocak 14:14

Sorunu çözdüüğünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Doğrulama Kodu Eski Hatta Gidiyor

profile
03 Eylül 2025 13:52
2.770
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-3.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-2.jpg
telefon-numarami-guncelleyemiyorum-dogrulama-kodu-eski-hatta-gidiyor-1.jpg

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:29
464

Telefon Numarası Değişikliği Sorunu Yüzünden Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 22:41
1.984
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri