Hayalet Bilet Hatası Nedeniyle Maç Bileti Aktarılamıyor




Beşiktaş takımım için 2025-2026 sezonu Kuzey Üst 407. Blok birinci sıradan almış olduğum kombine biletimle ilgili Passo sisteminde devir puanlarımı artık görüntüleyemiyorum. Daha önce devrettiğim kombine biletlerimin devir puanlarını sistemde görebiliyorken, yaklaşık son 2-3 aydır bu bölüm tamamen k...
Passo uygulamasında Beşiktaş kombinem için devir puanlarım yaklaşık 1–2 aydır görünmüyor. Bu sezon için aldığım 7. kategori kombinemde, normalde görebilmem gereken devir puanları uygulamada hiç çıkmıyor ve bu nedenle kombine devri ile ilgili planlama yapamıyorum. Şu ana kadar Passo müşteri hizmetle...

Fenerbahçe Passolig kartı kullanıyorum. Bu sezon oynanan ilk 6 iç saha maçına giriş yaptığım halde, bu maçlara ait hiçbir devir puanım Passo uygulamas...

Passolig uygulamasında Beşiktaş kombinem için tanımlı olan devir puanlarımı artık göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden bu puanları net bir şekild...

Passo mobil uygulamasını kullanıyorum. 18/10/2025 tarihinde Beşiktaş-Gençlerbirliği maçı için sahip olduğum kombineyi kulübe devrettim. Uygulamada devir işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, bu işlemden doğan devir puanım hesabıma eklenmedi. Kullanıcı bilgilerim: e*******@gmail.com. Daha önce ...

14 Ağustos tarihinde Passo uygulaması üzerinden Galatasaray - Karagümrük maçının biletini kulübe devrettim. Devir işlemi sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi, ancak Passo hesabımda bu devir için puanım hâlâ görünmüyor. 15 Ağustos’ta hesabıma girdiğimde biletim sistemde gözükmüyordu ve satılm...

22 Eylül 2025 tarihindeki Galatasaray-Konyaspor maçının biletini kulübe devir ettim fakat tarafıma devir puanı olarak geçmedi. Bu sorun daha önce de başıma geldi, ancak daha önce herhangi bir bildirimde bulunmamıştım. Puanlarımın kulübe eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Yaş...

Passo uygulaması üzerinden kombine yenileme işlemim sırasında devir puanlarımı kullanma ekranı karşıma çıkmadı. Geçen sene ve önceki senelerde yaptığım işlemi yapamadım. Mecbur ödeme ekranına yönlendirdi. Sayfa ödemeyi yapıp kombinemi yeniledim. Yenileme süresi kısıtlı olduğu için doğal olarak yenil...
Merhabalar, Passolig iletişim formuna defalarca başvurmama rağmen geri dönüş alamadığımdan dolayı, e-posta ile iletişime geçme mecburiyeti gördüm. Passo mobil uygulamasında bir aydır kombinemi göremiyorum ve herhangi bir yeni bilet alamıyorum. Farklı farklı hata kodlarıyla karşılaşıyorum (ekran g...

27.05.2025 tarihinde Passo. Uygulaması üzerinden Göztepe sezonluk kombinemi yenileme işlemim esnasında 24-25 sezonundan kalma devir puanlarımı ilgili ...

12.06.2025 tarihinde Passo. Uygulaması üzerinden Göztepe sezonluk kombinemi yenileme işlemim esnasında 24-25 sezonundan kalma devir puanlarımı ilgili seçeneği işaretlememe rağmen kullanamadım. Kredi kartımdan tam ücret alındı, bununla ilgili ivedi olarak işlem yapılmasını ve devir puanlarımın ödeme ...
26.05.2025 günü, Göztepe kombine yenileme döneminde kullanmam gereken 2326 devir puanım vardı; fakat ödemede böyle bir seçenek çıkmadı ve normal kombineme yenileme ücreti kesildi. Lütfen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kombinem 2025/2026 dönemi için yenilenmiştir fakat puanlarım hâlâ...

GS Kombine yenilemede Devir puanlarımı kullanamadım. Passo uygulamasında kombine yenileme işleminde bulundum fakat devir puanları ekrana gelmediğinden indirim yapılmadı. Müşteri ilişkilerini aradığımda yenileme dönemi geçti. Yardımcı olamıyoruz dendi. Devir puan haklarım konusunda muhatap bulamıyoru...
Devir puanlarımı kullanamadım. Passo uygulamasında kombine yenileme işleminde bulundum fakat devir puanları ekrana gelmediğinden indirim yapılmadı. Müşteri ilişkilerini aradığımda yenileme dönemi geçti. Yardımcı olamıyoruz dendi. Devir puan haklarım konusunda muhatap bulamıyorum...
Passo'da devir puanlarım görünmüyor. Daha öncesinde görünüyordu; devir ettiğim maçlar ve puanlar vardı, ancak şu an hiçbiri görünmüyor. Kombine yenileme işlemi yapacağım ve bugün son gün. Yenileme işlemi için devir puanlarımın görünmesi gerekiyor, fakat görünmüyor. Lütfen en kısa sürede yardımcı olu...
Passo uygulaması üzerinden kombine yenilemesi yapmak istiyorum. Kulüp devir puanlarımı kullandırmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kombine yenileme süresinin sonuna yaklaşıyoruz. Uygulama çalışmıyor telefon bağlanmıyor. Nasıl sorun çözeceğiz bilmiyorum.

Passo uygulaması güncelledikten sonra Galatasaray Passolig kartıma ait 24/25 sezonuna ait devir puanlarım,25/26 kombine alırken indirim yapılmadı. Düşmedi puanlarım. 23/24 puanı olarak düştü. Bileti aldım ama indirim alamadım. İndirimin düşmesini talep ediyorum.

Passo uygulaması güncellendikten sonra, Galatasaray Kulübü Passolig kartıma ait 2024-25 sezonuna ait devir puanlarım mevcut kombine ekranında (ekli ilk görüntü) görünmesine rağmen, 2025-26 yenilemesine ait satın alma sepeti ekranında görünmüyor ve indirim uygulanmıyor.

Passo uygulaması güncellendikten sonra, Galatasaray Kulübü Passolig kartıma ait 2024-25 sezonuna ait devir puanlarım mevcut kombine ekranında (ekli il...

Passo uygulaması güncellendikten sonra, Galatasaray Kulübü Passolig kartıma ait 2024-25 sezonuna ait devir puanlarım mevcut kombine ekranında (ekli ilk görüntü) görünmesine rağmen, 2025-26 yenilemesine ait satın alma sepeti ekranında görünmüyor ve indirim uygulanmıyor.