Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çoklu Taraftar Kartı Nedeniyle Trabzonspor Maç Bileti Alamıyor

profile
10 Şubat 12:07
471
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Passolig sisteminde hem Trabzonspor hem de erzurumspor logolu iki adet aktif taraftar kartım bulunuyordu. 09.02.2026 tarihinden beri Trabzonspor maç bileti almak istediğimde, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bilet alamıyorum.

Sorunun çözümü için Passolig müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kartlarımdan birinin iptal edilmesi gerektiği ve bu işlemin tamamlanması için 6 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Erzurumspor logolu kartın iptalini sağladım ve sorun düzeltileceği söylendi. İptal ettiğim kart Passo uygulamasından tamamen silinmiş olmasına rağmen, bu süre zarfında bilet alamadığım için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum ve özellikle Trabzonspor maçlarında bu sorunla karşılaşıyorum.

Passolig hesabım ve kartlarım tek bir hesabım üzerinden tanımlı olmasına rağmen yaşadığım bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini, Trabzonspor maçları için bilet alabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

coklu-taraftar-karti-nedeniyle-trabzonspor-mac-bileti-alamiyor-2.jpg
coklu-taraftar-karti-nedeniyle-trabzonspor-mac-bileti-alamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
10 Şubat 13:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Uğur
Uğur
10 Şubat 18:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Passolig Kartı Engeli Maç Biletinizi Almanızı Engelliyor

profile
09 Şubat 15:01
561

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri