Birden Fazla Passolig Kartı Nedeniyle Bilet Alamıyorum Sistem Engelliyor

Passolig üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla Başakşehir – Fenerbahçe maçına bilet almak istediğimde, “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” hatasını alıyorum ve bilet satın alamıyorum.

Bana ait hem Fenerbahçe hem de Başakşehir Passolig kartı bulunuyor. Semt takımım olduğu için 8 yıldır Başakşehir kartım var, geçmişte kombinem de oldu ve aktif olarak Fenerbahçe maçlarına da gidiyorum. Bu nedenle, aynı anda iki kulübe ait kartım varken bu maça gidememem ve sistemin beni engellemesi bana göre son derece mantıksız ve kabul edilemez bir durum.

Bugün defalarca denememe rağmen aynı uyarı ekrana geliyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sistemde görünen birden fazla kart veya takım logolarıyla ilgili teknik bir sorun nedeniyle bu hatayı aldığımı düşünüyorum.

Passolig hesabımdaki kart veya takım logosu eşleşme probleminin acilen incelenerek düzeltilmesini, Başakşehir – Fenerbahçe maçının biletini satın alabilecek şekilde hesabımın düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.