Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alamadım, İki Kez Para Çekildi, İade Belirsizliği Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 18:15
514
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17 Ekim saat 17:00’de Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe’nin 18 Ekim akşamı oynanacak maçı için bilet almaya çalıştım. Ön ödemeli Passolig kartımın (son 4 hanesi: 3280) ve banka kartımla işlem yaptım. Ancak işlem sırasında hata mesajı aldım ve biletim yüklenmedi. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 4700 TL tutarında iki kez para çekildi.

Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve form doldurmam istendi. Ancak şu ana kadar para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasin
Yasin
18 Ekim 2025 18:14

Tarihleri yanlış yazmışım 19 ekimde oynanacak maça 18 ekimde bilet aldım zaten ekran görüntüsünde görünüyor

19 Ekim 2025 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yasin
Yasin
19 Ekim 2025 12:24

Teşekkürler iade yapıldı ✅

Yasin
Yasin
19 Ekim 2025 12:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
03 Kasım 2023 13:58
2.096

Bilet Alamadan Kartımdan İki Kez Yüksek Tutar Çekildi

profile
27 Eylül 2025 18:12
340

Aktif Gençlerbirliği Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum: Maça Giriş Yasağı Hatası

profile
28 Ağustos 2025 23:13
1.897
aktif-genclerbirligi-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-maca-giris-yasagi-hatasi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 04:59
734
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri