Ana Sayfa
Passo Taraftar
Bilet
Bilet Alamadım, İki Kez Para Çekildi, İade Belirsizliği Yaşıyorum

ID:33987335

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet Alamadım, İki Kez Para Çekildi, İade Belirsizliği Yaşıyorum

Yasin

Passo Taraftar

18 Ekim 2025 18:15

514

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

17 Ekim saat 17:00’de Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe’nin 18 Ekim akşamı oynanacak maçı için bilet almaya çalıştım. Ön ödemeli Passolig kartımın (son 4 hanesi: 3280) ve banka kartımla işlem yaptım. Ancak işlem sırasında hata mesajı aldım ve biletim yüklenmedi. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 4700 TL tutarında iki kez para çekildi.

Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve form doldurmam istendi. Ancak şu ana kadar para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yasin

18 Ekim 2025 18:14

Tarihleri yanlış yazmışım 19 ekimde oynanacak maça 18 ekimde bilet aldım zaten ekran görüntüsünde görünüyor

Passo Taraftar

19 Ekim 2025 10:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yasin

19 Ekim 2025 12:24

Teşekkürler iade yapıldı ✅

Yasin

19 Ekim 2025 12:25

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonucu yetersiz buldu

Passolig Üzerinden Bilet Alamama Rağmen Hesabımdan Para Çekilmesi

Muhammet

Passo Taraftar

03 Kasım 2023 13:58

2.096

03.10.2023 Cuma günü Fenerbahçe Spor Kulübü-Trabzonspor maçına Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Bir şekilde koltuk bulup ödemeyi onaylama işlemine geldiğimde referans numarasını girdiğim zaman 'Yapmak istediğiniz işlemi tekrar deneyiniz' diye yazı çıktı. 2 kere referans numar...

Bilet Alamadan Kartımdan İki Kez Yüksek Tutar Çekildi

Bora

Passo Taraftar

27 Eylül 2025 18:12

340

27.09.2025 tarihinde saat 17.35 sularında Passolig mobil uygulamasından Galatasaray-Liverpool maçına bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında bilet alamadığım halde Ziraat Bankası’na ait 6596 ile biten kartımdan iki kez 17.000 TL olmak üzere toplamda 34.000 TL para çekildi. Herhangi bir müşteri h...

Passolig Dijital Kartım Aktif Değil Bilet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Nisan

Passo Taraftar

17 Ekim 2025 13:01

1.991

Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...

Aktif Gençlerbirliği Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum: Maça Giriş Yasağı Hatası

Buse

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 23:13

1.897

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...

aktif-genclerbirligi-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-maca-giris-yasagi-hatasi-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fenerbahçe Maçlarına Bilet Alamıyorum Uygulama Seçim Yapmıyor

Uğur

Passo Taraftar

11 Ağustos 2025 04:59

734

Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe maçlarına bilet almak istediğimde, bilet seçme ekranı açılıyor fakat boş koltukları tıklamama rağmen seçim yapılamıyor. Bu sorunu her seferinde yaşıyorum ve farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve Pas...