to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuğa Çift Bilet Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
17.04.2026 tarihli Fenerbahçe maçına, Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Fenerium alt tribün c blok 25 sıra 16 numaralı koltuk biletiyle stadyuma giriş yaptım. Ancak stadyum görevlileri aynı koltuğun başka bir kişiye de satıldığını, koltuk için iki ayrı bilet bulunduğunu tarafıma bildirdi ve bu nedenle maç boyunca kendi koltuğumu kullanmakta sorun yaşadım.
Bu bilet için Passo üzerinden 8.200 TL ödeme yaptım, işlemime ait referans numarası 122739436’dır. Aynı koltuğun iki kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadığım için, ilgili maç biletine ödediğim 8.200 TL tutarındaki bilet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hata nedeniyle benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iadesi sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
