to read complaints and reviews, or file yours.Adres Tanımlama Sorunu Nedeniyle Passo Kart Başvurusu Tamamlanamıyor
Passo kart için n Kolay (Aktif Bank) mobil uygulaması üzerinden n Kolay müşterisi olmaya çalışırken, adres sisteminde kayıtlı olan güncel adresim görünmediği için işlemlere devam edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadık. 3 talep ilettim 2 tanesi olumsuz sonuçlandı biri ne zaman sonuçlanacak belli değil 3 gün sonra bilet almam lazım. Problem halen devam ediyor. E-devlet üzerinde adres bilgilerim güncel ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, daha dün başka bir bankaya müşteri oldum ve ikametgah sorunu olmadı. Sadece bu bankada bu problemle karşılaşıyorum. Üyelik işlemlerimin ve Passolig başvurumun tamamlanmasını, bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhabalar, ilginiz için teşekkürler fahiş kart ücretleriniz olmasa n Kolay müşterisi olmak için bu kadar uğraşmazdım.
