Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Tanımlama Sorunu Nedeniyle Passo Kart Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
22 Ağustos 2025 16:33
317

Passo kart için n Kolay (Aktif Bank) mobil uygulaması üzerinden n Kolay müşterisi olmaya çalışırken, adres sisteminde kayıtlı olan güncel adresim görünmediği için işlemlere devam edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadık. 3 talep ilettim 2 tanesi olumsuz sonuçlandı biri ne zaman sonuçlanacak belli değil 3 gün sonra bilet almam lazım. Problem halen devam ediyor. E-devlet üzerinde adres bilgilerim güncel ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, daha dün başka bir bankaya müşteri oldum ve ikametgah sorunu olmadı. Sadece bu bankada bu problemle karşılaşıyorum. Üyelik işlemlerimin ve Passolig başvurumun tamamlanmasını, bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

1755866536507.img-1424.jpg
1755866536427.img-1423.jpg
22 Ağustos 2025 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Onur
Onur
22 Ağustos 2025 17:22

Merhabalar, ilginiz için teşekkürler fahiş kart ücretleriniz olmasa n Kolay müşterisi olmak için bu kadar uğraşmazdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N Kolay Uygulamasında Numara Güncellenmiyor Hata Alıyorum Çözüm Yok

profile
18 Ağustos 2025 13:33
503
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-posta Adresi Güncellenemiyor, Sorun Çözülmedi

profile
15 Ağustos 2025 01:21
235
"Teşekkürler"
e-posta-adresi-guncellenemiyor-sorun-cozulmedi-4.jpg
e-posta-adresi-guncellenemiyor-sorun-cozulmedi-3.jpg
e-posta-adresi-guncellenemiyor-sorun-cozulmedi-2.jpg
e-posta-adresi-guncellenemiyor-sorun-cozulmedi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 10:42
902
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri