to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Tanınmıyor, Bilet Alımında Mağduriyet Yaşıyorum
Passolig mobil uygulaması üzerinden Kocaelispor taraftar kartımla Kocaelispor – Amedspor maçına (24’ünde oynanacak karşılaşma) bilet almaya çalışıyorum ancak sürekli “Müşterinin Passo Taraftar Kartı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bugün en az 10 defa yeniden denedim, hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Hesabımda kayıtlı isim, soy isim ve T. C. Kimlik bilgilerim uygulamadakiyle birebir aynı olmasına rağmen sistem taraftar kartımı tanımıyor. Maç günü yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve zaman kaybediyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Kocaelispor maç bileti için taraftar kartımın sistemde görünür hâle getirilmesini ve bu hatanın acil olarak giderilmesini, biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sistemde 2 adet E-mail hesabımda kayıtlı görünüyor o yüzden problem yaşıyorum sanırım birisini iptal ederseniz problem çözülecek
