to read complaints and reviews, or file yours.
Pasaport Pizza müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 87/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%55) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%14) ve hediye veya indirim çeki (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personelin kaba tutumlarını, paket servis gecikmelerini ve ürün kalitesindeki yetersizlikleri bildiriyor.
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
17 Ekim 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 1469651281... numaralı siparişi saat 18:48’de verdim. Buna rağmen saat 19:45 itibarıyla
"Teşekkürler"
"Çorlu Şubesi yetkilileri iletişim kurup, özür dilediler. Bizim istediğimiz daha dikkatli olunmasıdır. Neticede gıda üretilen iş yerlerinde bazı şeylerin telafisi olmayabilir. En azından bu farkındalığın oluştuğunu düşünüyorum."
09.10.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza Niğde şubesinden 2 adet orta boy pizza si...parişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede getirdiler, bu gecikmeye rağmen sorun çıkarmadım ancak pizzalar tamamen buz gibi haldeydi. Ayrıca verd
09.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.30 aralığında Yalova Merkez Vega AVM’deki Pasaport Pizza şubesine bir yaşındaki... oğlumla birlikte gittim. Canım özellikle pizza çektiği için tercih ettim ancak ikinci kez aynı hayal kırıklığını yaşadım. Setcard yemek kartım, işletmede hem duvarda hem de pos ci
07.10.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Migros Yemek üzerinden Pasaport Pizza Beylikdüzü şubesinden 2 adet pizza ve 1 ...adet kola siparişi verdim. Siparişimiz hem çok geç teslim edildi hem de elimize ulaştığında pizzalar tamamen soğumuştu. Orta boy ve standart hamur seçmemize rağmen ince hamur geldi
"Arka tarafından aranıp ücret iade yapıldı ilginiz için teşekkür ederim"
Kırıkhan Pasaport Pizza şubesini, lezzeti, helal sertifikası ve boykot listelerinde yer almaması nedeniyle uzun süredir ...severek tercih ediyorum. Ancak aynı hassasiyeti içecek menüsünde görememekten dolayı rahatsızlığımı ve ricamı paylaşmak istiyorum. Şube açıldığından bu yana, içeceklerde boykot dı
27.09.2026 tarihinde saat 16:05–16:30 aralığında İzmir Optimum AVM’de bulunan Pasaport Pizza şubesine geldim. Serviste g...örevli personelin hem müşterilere hem de mağaza içindeki diğer çalışanlara karşı son derece aşağılayıcı ve saygısız bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Yaklaşım tarzı ve ko
"Sorunum çözüldü"
19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bir büyük boy pizza alana bir büyük boy pizza bedava kampa...nyasından yararlanarak toplam 2 büyük boy pizza siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Sipariş yaklaşık saat 14:00 civarında elime ulaştı. Pizzayı yerken dilimlerden bir
"Çözüldü"
"Mağaza müdürü ve mağaza merkezden arayan ilgilenen herkese teşekkürler. Özellikle şikayete olan ilgi ve hızlı çözüm için iletişim çabası gerçekten mutlu etti."
17 Eylül 2026 Perşembe günü öğle saatlerinde Afyonkarahisar Pasaport Pizza Ambaryolu şubesine yaklaşık 12.20 civarında i...kili pizza menü, etiz ve carnaval siparişi vermek için gittim. Sipariş sırasında çalışanların tavırları son derece ters ve saygısızdı, en baştan itibaren ne bir güleryüz ne de “hoş
"Pasaport Pizza yetkilisi Damla hanım arayarak sonucu hızlandırdı ve madurıyetımi giderdi. Bursa Balkan Mah. Pasaport Pizza yetkililerine gerekli uyarıları yaptılar, ücret iadesi ile sonuçlandırdılar haklı olarak. Teşekkür diyorum kendilerine"
11.09.2026 tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Pasaport Pizza şubesinden yakla...şık 990 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen 30–40 dakika
"Sorunu çözdüğünüz için ve iade içinde Teşekkür ederim"
Bugün saat 12.30 civarında Bursa Gürsu’daki yeni açılan Pasaport Pizza şubesine gittik. Şubede kapıda ve içeride şubeye ...özel indirim ve kampanyalar vardı, çalışanlar da bu kampanyaların aktif olduğunu söyleyince tercihimiz buna göre oldu. Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde ise kampanyanın yemek kar
30 Ağustos akşamı saat 20.00 sularında ailemle birlikte İzmir Balçova Agora AVM içindeki Passport Pizza şubesinde yemek ...yedik. Fazla gelen pizzaları paket yaptırmak için 9 yaşındaki kızıma tepsiyi verip rica etmesini söyledim. Kasada çalışan, adının Rosa olduğunu öğrendiğim bayan personel, kızımla s
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
30 Ağustos günü saat 20.30 civarında Pasaport Pizza İzmir Yeşilova’da Divların altındaki şubeden Yemeksepeti üzerinden p...izza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş verdiğimizi fark edip hemen şubeyi aradık, durumu anlatarak siparişte değişiklik ya da iptal talep e
Pasaport Pizza Şeyh Sinan şubesinden az önce verdiğim pizza siparişimde, pizzanın içinden zeytin çekirdeği çıktı ve dişi...me zarar verdi. Isırdığım anda dişimde ciddi bir ağrı ve zonklama başladı, şu an hâlâ dişim sızlıyor. Böyle bir dikkatsizlik yüzünden dişim tamamen kırılsaydı çok daha büyük bir sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
