to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Pizzada Yanlış Hamur Ve Uygunsuz Kalite
05.10.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Ankara Sincan’dan, Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan orta boy karışık pizza siparişi verdik. Seçim aşamasında özellikle orta boy ve normal hamur olarak işaretledik. İki orta boy pizza için sistem otomatik olarak indirim uyguladı ve tutar yaklaşık 800 TL’den 420 TL’ye düştü, biz de bu indirime sevinerek siparişi tamamladık.
Ancak pizzalar elimize ulaştığında, gelen ürünün bırakın 800 TL’yi, 420 TL’yi bile hak etmediğini gördük. Sucuklar o kadar ince kesilmişti ki sucuk tadı yerine sadece baharat tadı alınıyordu. Normal hamur seçmemize rağmen pizzalar ince hamur şeklinde hazırlanmıştı. Ürünün malzeme kalitesi ve hazırlanış biçimi, ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmüyordu.
Ben sizden özellikle bir indirim talep etmedim, indirimi siz sundunuz; buna rağmen en azından ürünün hakkı neyse öyle hazırlanmasını beklerdim. Getir sipariş numaram 11677753876’dır. Yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini, gerekli görülen ücret iadesi veya telafinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
