Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş İptali Reddedildi Ve Düşük Kaliteli Pizza

75

30 Ağustos günü saat 20.30 civarında Pasaport Pizza İzmir Yeşilova’da Divların altındaki şubeden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş verdiğimizi fark edip hemen şubeyi aradık, durumu anlatarak siparişte değişiklik ya da iptal talep ettik.

Görüşme sırasında iki kez hatta bekletildik ve sonunda siparişin iptal edilmeyeceği söylendi. Devamında gönderilen pizzanın da yeterince iyi ısıtılmadığını ve üzerinde olması gereken sucuğun çok az konulduğunu gördük. Hem yanlış siparişi düzeltme talebimizle ilgilenilmemesi hem de gelen ürünün kalitesinin düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Bu nedenle, yaşanan bu olumsuz deneyim sebebiyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.

Ali
9 Eylül 08:59

30 Ağustos saat 20.30’da Pasaport Pizza İzmir Yeşilova şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimizi fark edip iptal ve değişiklik talep ettik, ancak iptal edilmeyeceği söylendi. Gelen pizza yeterince ısıtılmamış ve üzerindeki sucuk çok azdı. Bu nedenle ücret iade talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi

426

3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy...

Siparişiniz 3 Saat Bekledi, Çelişkili Bilgi Ve İletişimsizlik

86

9 Ağustos Pazar gecesi saat 01.35 civarında Gaziantep Fıstıklık Pasaport Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ...

Çözüldü

Açıklamaya Uymayan Acı Biber Ve Kaba Müşteri İletişimi

327

"Merhaba, Yaşadığımız sorunla ilgili süreci yakından takip ederek bizzat bizimle iletişime geçen Bölge Müdürünüze özellikle teşekkür etmek isteriz. Kendilerinin çözüm odaklı yaklaşımı, ilgisi ve süreci sahiplenmesi bizleri çok memnun etti. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşması ve ikramların yeniden gönderileceğinin bildirilmesi, firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği değeri açıkça göstermiştir. Bu süreçte emeği geçen başta Bölge Müdürünüz olmak üzere tüm ekibinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."

Çözüldü

Pasaport Pizza Teslim Edilmeyen Sipariş

20 Aralık 2023 20:40466

"Firma yetkilisi Fahrettin beye anlayışı ve çözümcü yaklaşımı için tesekkuf ederim."

Pasaport Pizza Teslim Edilmeyen Sipariş

Video Şikayetler

Pasaport Pizza İade Talep Ediyorum

Pasaport Pizzaİade Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nehir
Pasaport Pizzanın İçinden Kurt Çıktı!

Pasaport Pizzanınİçinden Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Seda
Pasaport Pizza Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün

Pasaport PizzaSon Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Mustafa
Pasaport Pizza Kurumuş, Peynirli Ve Hamurlu Pizza!

Pasaport PizzaKurumuş, Peynirli Ve Hamurlu Pizza!

Profil fotoğrafı
Serap
Pasaport Pizza Para İademi Yapmadı!

Pasaport PizzaPara İademi Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer