Yemeksepeti Üzerinden Verilen Sipariş İptali Reddedildi Ve Düşük Kaliteli Pizza

30 Ağustos günü saat 20.30 civarında Pasaport Pizza İzmir Yeşilova’da Divların altındaki şubeden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş verdiğimizi fark edip hemen şubeyi aradık, durumu anlatarak siparişte değişiklik ya da iptal talep ettik.

Görüşme sırasında iki kez hatta bekletildik ve sonunda siparişin iptal edilmeyeceği söylendi. Devamında gönderilen pizzanın da yeterince iyi ısıtılmadığını ve üzerinde olması gereken sucuğun çok az konulduğunu gördük. Hem yanlış siparişi düzeltme talebimizle ilgilenilmemesi hem de gelen ürünün kalitesinin düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Bu nedenle, yaşanan bu olumsuz deneyim sebebiyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.