Kampanya Yanıltması Ve Fazla Ücret Talebi

Bugün saat 12.30 civarında Bursa Gürsu’daki yeni açılan Pasaport Pizza şubesine gittik. Şubede kapıda ve içeride şubeye özel indirim ve kampanyalar vardı, çalışanlar da bu kampanyaların aktif olduğunu söyleyince tercihimiz buna göre oldu.

Hesap ödeme aşamasına geldiğimizde ise kampanyanın yemek kartlarında geçerli olmadığını, bu yüzden indirimi uygulayamayacaklarını belirttiler ve bizden neredeyse iki katı ücret talep ettiler. Ödememiz yaklaşık 555 TL civarında olması gerekirken kampanya iptaliyle birlikte tutar 950 TL’ye yakın bir rakama çıktı. Kapıdaki afişte ya da şubede kampanyanın yemek kartlarında geçersiz olduğuna dair hiçbir uyarı, bilgi veya şart belirtilmemişti.

Afiş ve çalışan söylemleriyle çelişen bu uygulama nedeniyle kendimizi mağdur ve yanıltılmış hissediyoruz. Hem bizim hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşıp zarar yaşamaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve kampanya şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini istiyorum.