Paşabahçe'den Aldığım Ürün Hayal Kırıklığına Uğrattı!

20.05.2024 tarihinde Paşabahçe İstanbul Emaar AVM mağazasından cam shaker aldım. Üzerindeki yazılar 2 kullanımdan sonra muhtemelen alkolün etkisiyle silindi, hiç makinede yıkamadım ikisinde de elimde yıkadım ona rağmen üzerinde hiçbir yazısı kalmadı, dümdüz cam bardak kaldı resmen. Üzerindeki yazılar için bunu tercih etmiştik ama hiçbir anlamı kalmadı. Bu sebeple aldığım mağazaya gittim ve kontrol için ürünü gönderdiler. Fakat fatura olmaması gerekçesiyle aynı ürünü bana geri gönderdiler. 6 ay önce aldığım ürünün faturasını veya fişini bulmam kesinlikle imkansız zaten. Satın aldığım tarihi mağazayı söylüyorum isim soy isim numaradan fatura çıkmadığını söylüyorlar. Gerekiyorsa o günkü kamera kayıtlarını inceleyin, hediye gelen ürünü değiştirip bunu aldığımız için muhtemelen bulunmuyor ama bu kadar hikayeyi uyduracak halimiz yok, ürettiğiniz bir ürünün arkasında durmamanız ve fatura yok deyip geçiştirmeniz böyle büyük bir firma için çok üzücü. Ne mail, ne telefon görüşmesi ne de mağazadan sorunum asla çözülmedi. Üretimden kaynaklanan bir hata benim aylar önce aldığım ürünün fişini bulamam sebebiyle bana kalıyor. Bir daha ben ve çevremdekiler asla Paşabahçe'den ürün almayacağız. Ürününün arkasında duramayan bir firmayı kimse tercih etmez.