Çiğ Tavuk Döner Gönderildi, Gıda Güvenliği İhlali Ve Yetersiz Telafi

16 Ağustos saat 20:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dürümün içindeki tavuk etlerinin bir kısmının çiğ olduğunu fark ettim. Çiğ tavuk tüketiminin 6–72 saat içinde ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğini bilmek beni oldukça tedirgin etti ve bu durum karşısında hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden ilettim. Ancak konu, sadece bir kupon tanımlanarak kapatıldı. Çiğ tavuk içeren bir ürünün gönderilmesi, basit bir memnuniyetsizlik değil, doğrudan sağlık riski oluşturduğu için bu çözümü kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim 308,24 TL tutarının tarafıma iadesini ve ilgili restoranın gıda güvenliği konusunda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.