Çekiliş Bahaneli Pahalı Menü Satın Almaya Zorlanma Ve Telafi Talebi

20.04.2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ndeki Paşa Döner şubesinden çekilişe katılmak için alışveriş yaptım. Aslında gurme menü alacaktım; ancak çalışanlar, çekilişte şansım artsın diye beni özellikle Gurme Mix menü almaya yönlendirdiler. Özellikle “şansınızı ikiye katlayın” gibi ifadelerle, normalde almayacağım bir menüyü almaya mecbur bırakılmış gibi hissettim.

Geçen hafta tekrar aynı şubeye giderek yine şansımı artırmak düşüncesiyle Gurme Mix menü aldım, fakat çekilişten herhangi bir sonuç alamadım. Buradaki asıl şikayetim, çekiliş bahanesiyle müşterinin daha pahalı menüye yönlendirilmesi ve buna rağmen hiçbir teselli ya da jest sunulmaması. Paşa Döner’i severek tüketen bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanyaya katılan, buna güvenerek ekstra harcama yapan müşterilere en azından bir menü ikramı gibi bir teselli hediyesi sunulmasını veya şubeye davet edilip gönüllerinin alınmasını beklerdim. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, çekiliş iletişiminin daha şeffaf yapılmasını ve bu mağduriyetimin telafisi için tarafıma uygun bir jestte bulunulmasını rica ediyorum.