to read complaints and reviews, or file yours.Paribu hesabımda yüz tanıma doğrulaması bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve hesap doğrula...ma sürecim tamamlanmadığı için işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez mailleştim, ancak her seferinde aynı cevaplarla oyalandım ve hiçbir çözüm s
Yaklaşık 10 gündür Paribu iOS uygulaması üzerinden yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. He...r seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için para bozma işlemi yapamıyor ve yaklaşık 750 TL zarar ediyorum. Yaşadığım mağd
29 Eylül 2025’ten beri Paribu mobil uygulaması üzerinden canlılık onayı yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem, yüz tanıma iş...lemini sürekli olarak “Yüz tanıma tamamlanamadı” hatasıyla reddediyor. Bu sorunu 3 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü çözemedim. Kayıtlı e-posta adresim o**************@ho
30/09/2025 tarihinde Paribu hesabımda kimlik doğrulama için canlılık testi yapmak istedim. Android telefonum üzerinden d...efalarca denememe rağmen, sistem çalışmıyor ve test tamamlanmıyor. Her seferinde “Kimlik fotoğrafı ve yüz tanıma bilgileri eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğim ye
Paribu’da yüz tanıma sorunu yaşıyorum. Paribu uygulamasında hesap doğrulama için yüz tanıma yapmaya çalışıyorum fakat sü...rekli “Yüz tanıma tamamlanamadı” uyarısı alıyorum. Kameraya doğrudan bakmama ve yeterli ışık olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlem yapamı
"Teşekkürler Paribu sorun giderildi"
Bugün Paribu’da canlılık testi sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz tanıma bilgilerim eşleşmediği için işlemi tamamlayamad...ım. Bu sorunu toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını aldım. Kimliğim güncel olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimliğinizi yenileyin veya tekrar deney
Paribu mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Yüz tanıma başarısız” hatası alıyorum. Bu so...run ilk olarak yaklaşık 3 ay önce karşıma çıkmıştı ve şimdi tekrar denememe rağmen hala aynı problem devam ediyor. Son 1 gündür de defalarca denedim, fakat sonuç değişmedi. Sorunu
Paribu’da kimlik doğrulama aşamasında, yüz tanıma kısmında sürekli hata alıyorum. İPhone 15 Plus cihazımla 23-24 Ağustos... tarihleri arasında, farklı saat aralıklarında defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadım. Her seferinde aynı şekilde başarısız oldu ve herhangi bir hata me
Paribu hesabımda yeni çıkan zorunlu kimlik bilgileri güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz tan...ıma işlemlerini başarıyla tamamladıktan sonra, sistem benden e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesini yüklememi istedi. Ancak belgeyi yüklememe rağmen “barkod okunamadı” hatas
Paribu kimlik doğrulama yapmadan yatırıma izin vermesine rağmen yatırdığım parayla herhangi bir işlem, çekim ve transfer... yapmama izin vermiyor. Kimlik doğrulama yaptığım sıradaysa kimliğimin ön arka ve NFC kısmını okuttuktan sonra canlılık testini hiçbir şekilde geçemiyorum. Önce sorunun telefonda o
Paribu Crypto hesabımda kimlik doğrulaması yaparken sorun yaşıyorum. Yüz tanıma yaparken sürekli "canlılık kontrolü başa...rısız" hatası veriyor. Hesabımda ki paraya erişemiyorum. Göz göre göre mağdur ediliyorum ve bu hatanın bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Avukatım aracılığı ile resmi kanallar
Paribu yüz tanıma işlemiyor. Bakiyemi kullanamıyorum. Kimlik işlemi sorunsuz en az 20 defa denedim yüz tanıma olmuyor. B...ir an önce çözülmesini rica ediyorum. Şuan piyasadaki hareketleri yakalayamıyorum ve sürekli zarar ediyorum. Destekten yazdıklarıma ise yanıt alamadım.
Paribu.com sitesine banka hesabımdan para yatırdım 2015 senesinden bu zamana kadarda işlem yaparım sürekli fakat hep bir... sorun yatırdığım parayı şuanda ne çekebiliyorum ne de aktarabiliyorum. Kimlik doğrulamalarım hepsi tamam yüz tanımaya kadar. Fakat yeni bir adres doğrulama sistemi çıkmış ikamet b
Paribu'da kimlik doğrulama yapmak istiyorum ve yüz tanıma kısmını bir türlü geçemiyorum. Kimlik doğrulama gereksinimi il...k geldiği andan beri deniyorum, belki 2 ay oldu. Destek ekibi sürekli yoğunluktan dolayı tekrar denememi söylüyor ve geçiştiriyor. En azından parayı çekmemize veya başka yere aktar
Paribu şirketindeki kripto hesabımda, kimlik tanımlama sisteminde yüz okuma sırasında kimlikteki fotoğraf ile kamerayla ...çekilen fotoğraf uyum göstermiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce göz kapağı ameliyatı oldum ve bu durumu Paribu müşteri hizmetlerine yüz çizgilerimdeki değişiklik nedeniyle bildirdim. Kimli
Paribu KVKK'ya aykırı hareket ediyor! Paribu, herhangi bir işlem yapabilmek için kimlik doğrulama istiyor, yönlendirmel...erin hepsini başarıyla tamamlayıp yüz tanıma işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuda destek merkezine sayısız bildirim yaptım. Paribu destek hizmetleri merkezine 3 kere bildirimde bul
"Tam umudu kesmişken sorun çözüldü çok şükür"
Paribu hesabım asla doğrulanamıyor. 4-5 Gündür Doğrulama işlemleri ile uğraşıyorum. Çok kez hata vermesine rağmen gereke...n bilgileri kaydettim. Uzun süren incelemelerden sonra hesabınız doğrulanamadı diyor. Kimlik bilgisi, kimlik taraması ve yüz hatlarını içeren bir video sisteme kaydediliyor. Birçok
Merhabalar Paribu hesabımdan para çekmek istiyorum. Kimlik tanıtmadan sonra yüz tanıma işlemimi defalarca yapmama rağmen... yüz tanıma tamamlandı diyor bir türlü olmuyor. En az elli defa denedim Bu sorun nasıl çözülür, bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim
Paribu kullanıcısıyım ve 10 gündür kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum fakat yüz tanıma aşamasını geçemiyorum (d...iğer borsalarda sorunsuzca geçtiğim bir adım). Paribu destek merkezini aradığımda 20 dakika hatta beklediğim halde bağlanamıyorum ve mail ile bildirdiğimde otomatik, kopyala-yapışt
Merhabalar Paribu hesabıma güncelleme geldi. Güncellemeden sonra yüz tanıma işlemimi defalarca yapmama rağmen yüz tanıma... tamamlandı diyor bir türlü olmuyor. Yüz tanımlaması olmuyor. Destek merkezi ne yazdım. Ekran attım sorun çözülmüyor. Bu sorun nasıl çözülür, yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar Paribu hesabıma güncelleme geldi. Güncellemeden sonra yüz tanıma işlemimi defalarca yapmama rağmen yüz tanıma... tamamlandı diyor bir türlü olmuyor. En az elli defa denedim Bu sorun nasıl çözülür, bu konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim
Paribuda Kimlik doğrulamada ilk başlarda bağlantı sorunu uyarısı veriyordu. O aşamayı geçtim şimdi yüz tanımada kimlik v...e fotoğraf uyuşmuyor uyarısı alıyorum sürekli ne yapabilirim. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Müşteri iletişim merkezini arıyorum 25. Sıradasınız diyor yardımcı olabilir misiniz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
