to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Çekim İşlemi Başarısız Ve Kimlik Doğrulama Tamamlanmış Olmasına Rağmen Para Kullanılamıyor
11 Haziran tarihinde Paribu hesabımdan, 50 bin tl üzerindeki bakiyemden sadece 42 usdc tutarında bir miktarı farklı bir kripto borsasına çekmek istedim ancak sistem “çekme talebiniz gerçekleştirilemedi” uyarısı vererek işlemi defalarca denememe rağmen gerçekleştirmedi.
Yaşadığım sorun üzerine destek ekibine ulaştım ve benden istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen problem çözülmediği gibi, sitedeki yardım asistanına bağlanma talebim de geri çevrildi. Hesabımda herhangi bir bloke, güvenlik incelemesi ya da kısıtlama olduğuna dair de bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de paramı serbestçe kullanamıyorum. Paribu’nun yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini, çekim işleminin gerçekleştirilmesini ve tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorun giderildi
