to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabımda TL Ve USD Çekim Ve Transferi Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Paribu hesabımdan bugün 72.232 TL çekim işlemi yapmak istedim; ancak sistem, “işlem mahiyeti ve ekonomik amacın doğrulanması” gerekçesiyle 10 iş günü inceleme uyarısı vererek TL çekimimi engelledi. Aynı şekilde hesabımda bulunan yaklaşık 6.000 USD tutarındaki bakiyemin transferini de durdurdular.
Hem telefon hem de e-posta yoluyla Paribu destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı standart cevabı verip sürecin incelemede olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadılar. Bu süreçte hesabımdaki bakiyelere erişemiyor, ne TL çekimi ne de kripto transferi gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir hukuki gerekçe açıkça belirtilmeden, bu kadar yüksek tutardaki bakiyemin bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki TL ve USD bakiyemin derhal serbest bırakılmasını ve çekim/transfer işlemlerimin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Yıllardır sizinle çalışıyorum hiç böyle bir sorun yaşamadım, gün içi transfer kabul ediyorsunuz, ama çekerken inceleme diyorsunuz bu çok saçma, madem transferide kabul etmeyin, ya da önden bilgilendirme yapın, kişileri bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Ayrıca rutin kontrol yazmışsınız 3. Mailde neden yıllardır olmadı bu rutin kontrolünüz ki gördüğüm kadarıyla tek ben değilim
Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Şikayetim ilk iş günü çözüldü, teşekkür ederim
Merhaba, Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi
