to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Biletinde Zorunlu Yiyecek İçecek Satışı Ve İade Sorunu
21 Eylül 2025 tarihinde Konya Plaza AVM Paribu Sineması'ndan iki kişilik bilet almak için gişeye gittik. Ancak bize zorunlu olarak yiyecek ve içecek satışı yapıldı. Fişteki tutarı fark ettiğimizde iptal etmek istedik fakat çalışanlar işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler.
İşlem numaramız: 2762063. Toplamda 1134 TL ödeme yaptık. Sadece bilet ücreti dışında kalan yiyecek ve içecek ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Kübra D., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Sayın Kübra D., Almış olduğunuz hizmetimizle ilgili yaşanan durum nedeniyle CGV Mars Cinema Group ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçerek gerekli tüm bilgilendirmeleri gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Umarız görüşmemiz sonrasında memnuniyetiniz sağlanmıştır. Sizi en kısa zamanda yeniden sinemalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
