Perde Işığı Ve Klima Sorunları Film Deneyimini Mahvetti
15.05.2026 tarihinde saat 22:00 seansında Capacity AVM Paribu Cineverse şubesindeki 9 numaralı salonda “Obsession” filmini izlemek üzere f2 ve f3 numaralı koltuklarda yerimizi aldık. Film başladığı andan itibaren perde ışığının son derece yetersiz olması nedeniyle görüntü kalitesi kabul edilemez düzeydeydi.
Filmin genel atmosferi karanlık olmasına rağmen, salondaki görüntü o kadar koyuydu ki birçok sahneyi seçmekte ciddi zorluk yaşadık. Sinema deneyimi yaşamaktan çok, neredeyse sadece ses üzerinden filmi takip etmek zorunda kaldık ve bu durumdan dolayı filmden almamız gereken görsel deneyim tamamen bozuldu.
Bunun yanında, filmin ilk yarısında projektör odasında yaklaşık 5 dakika boyunca ışık açık kaldı ve bu ışık salona yansıyarak tüm bir sahneyi aydınlattı. Zaten görüntü ile ilgili ciddi sorun yaşarken, bu teknik/operasyonel aksaklık deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi.
Ayrıca salon içerisindeki klima da yetersizdi, içerisi son derece sıcaktı ve bu durum filmi takip etmeyi hem zorlaştırdı hem de konforu tamamen ortadan kaldırdı. Sonuç olarak hem görüntü kalitesi hem salon konforu hem de teknik işleyiş açısından oldukça kötü bir sinema deneyimi yaşadık.
Burak s** adına mail adresim üzerinden alınan wglpczc bilet referans numaralı işlemle ilgili olarak yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilet ücretinin iadesi ya da alternatif olarak ücretsiz/hediye bilet şeklinde uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Burak S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri













