Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Perde Işığı Ve Klima Sorunları Film Deneyimini Mahvetti

16 Mayıs 16:354.548

15.05.2026 tarihinde saat 22:00 seansında Capacity AVM Paribu Cineverse şubesindeki 9 numaralı salonda “Obsession” filmini izlemek üzere f2 ve f3 numaralı koltuklarda yerimizi aldık. Film başladığı andan itibaren perde ışığının son derece yetersiz olması nedeniyle görüntü kalitesi kabul edilemez düzeydeydi.

Filmin genel atmosferi karanlık olmasına rağmen, salondaki görüntü o kadar koyuydu ki birçok sahneyi seçmekte ciddi zorluk yaşadık. Sinema deneyimi yaşamaktan çok, neredeyse sadece ses üzerinden filmi takip etmek zorunda kaldık ve bu durumdan dolayı filmden almamız gereken görsel deneyim tamamen bozuldu.

Bunun yanında, filmin ilk yarısında projektör odasında yaklaşık 5 dakika boyunca ışık açık kaldı ve bu ışık salona yansıyarak tüm bir sahneyi aydınlattı. Zaten görüntü ile ilgili ciddi sorun yaşarken, bu teknik/operasyonel aksaklık deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi.

Ayrıca salon içerisindeki klima da yetersizdi, içerisi son derece sıcaktı ve bu durum filmi takip etmeyi hem zorlaştırdı hem de konforu tamamen ortadan kaldırdı. Sonuç olarak hem görüntü kalitesi hem salon konforu hem de teknik işleyiş açısından oldukça kötü bir sinema deneyimi yaşadık.

Burak s** adına mail adresim üzerinden alınan wglpczc bilet referans numaralı işlemle ilgili olarak yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilet ücretinin iadesi ya da alternatif olarak ücretsiz/hediye bilet şeklinde uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.

16 Mayıs 17:13 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Burak S. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Perde Işığının Kısık Olması Ve İletişim Sorunu

10 Mart 17:15814

"Mars sinema tarafından mail yoluyla 2 adet davetiye gönderildi. Hızlıca çözüme ulaşıldığı için kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız ve belirttiğim şubedeki problem de çözülür. Genel olarak memnun olduğumuz yerleri kullanmaya devam ederiz."

Projeksiyon Arızası Nedeniyle Tam İade Talebi

30 Ocak 19:321.152

Paribu üzerinden Park Afyon AVM Cineverse sinemasına 21.01.2026 tarihinde saat 18.50 seansına 2 adet, toplam 250 TL’lik ...

1

Karanlık Ekran Film Keyfini Yıktı, Bilet İadesi Talebi

9 Mayıs 00:00568

8 Mayıs tarihinde Capacity AVM’de yer alan Paribu Cineverse sinemasında, 2 numaralı salonda gösterilen “Şeytan Marka Giy...

5
Çözüldü

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

21 Aralık 2025 16:012.322

"Biletin neden iptal olduğuna dair bir bilgi verilmedi ancak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Cineverse Kısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Paribu CineverseKısık Görüntü Ve Bozuk Görüntü Kalitesi

Profil fotoğrafı
Mert
Paribu Cineverse Salon Çok Soğuk

Paribu CineverseSalon Çok Soğuk

Profil fotoğrafı
Güldane
Paribu Cineverse M1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Paribu CineverseM1 Adana Şube Memnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Buse
Paribu Cineverse Görüntü Kaybı

Paribu CineverseGörüntü Kaybı

Profil fotoğrafı
Sezer
Paribu Cineverse Sinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Paribu CineverseSinemada + 16 Yaş Altında Çocuklardan Dolayı Film İzleyemedik

Profil fotoğrafı
Nil
Paribu Cineverse Kale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Paribu CineverseKale Sinemada Gecemiz Rezil Oldu!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Paribu Cineverse Kategorileri