to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum – İade ve Puan Problemi
Daha önce kolayca ulaşabildiğim Paribu Cineverse müşteri hizmetlerine artık hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uzun süredir çözüme kavuşmamış bir iade sürecim var ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca hesabımdaki puanlarım eksilmiş durumda. 2 Farklı moviepass satın almıştım 200 ve 550 CGV Para veren bu yüzden hesabımda minimum 750 puan bulunması gerekirken, şu an yalnızca 732,45 puan görünmekte. Bu durum hem sistemsel bir hata gibi duruyor hem de hizmetten yararlanmamı engelliyor.
Yetkili birinin bu şikayetle ilgilenmesini ve en kısa sürede iade sürecim ve puan durumumla ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Lütfen konuyla ilgilenin ve mağduriyetimi giderin.
Paribu Cineverse'den 500 TL'lik, 550 CGV paraya denk gelen MoviePass aldım. CGV para hesabıma yüklenmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, önce puanın bir süre sonra yükleneceğini söylediler. Sonra iadesini isteyebilirsiniz dediler. İstedim, kaç kere aradım bilmiyorum. 2 ay oldu. Asla yard...
Paribu Cineverse mobil uygulamasından ne zamandır olduğunu hatırlamıyorum, ancak paramın verilmediği o kadar zaman oldu ki, 300 TL'lik kod satın aldım. Eğer 300 TL yüklersem, Paribu Cineverse hesabıma 330 TL yüklenecek ve ekstra olarak 30 TL onlar tarafından hediye edilecek. Bu iki kodu aynı gün içe...
25.01.2024 tarihinde saat 18:14' te Paribu cineverse üzerinden cvg Moviepass paketi satın aldım. Fakat sistem hatası kayaklı banka ödeme şifresi girdikten sonra ekran beyaz kaldı ve cvg Moviepass kodlarıma ulaşamadım. Ne mail geldi ne hesabıma yansıdı ne de bir SMS ulaşmadı tarafıma. Bunun üzerine P...
7 Aralık 2024 tarihinde Paribu Cineverse'in mobil uygulaması üzerinden 500 TL değerinde CGV Moviepass satın aldım ancak satın alma sonrasında bir hata...
14 Temmuz günü Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 500 TL değerinde CGV Movie Pass satın aldım. Onayladığım gibi hesabımdan para çekildi ancak ne hesabıma, ne profilime, ne telefon numarama ne de e-postama CGV Movie Pass'imin kodları geldi. Bunun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Mağduriyetimi...
Yorumlar