Paribu Cineverse Marmara Park'ta Denetimsiz Ergen Davranışı ve Güvenlik Eksikliği
6 Ocak saat 16.00 seansı, Salon 9’da Paribu Cineverse Marmara Park’ta “28 Years Later: Bone Temple” filmini izledim ve hayatımın en kötü sinema deneyimlerinden birini yaşadım. Aradan sonra salonun ışıkları dakikalarca açık bırakıldı, sadece bir izleyicinin özellikle uyarması üzerine kapatıldı. Bu kadar basit bir konuda bile bu derece dikkatsiz davranılması kabul edilemez.
Seans boyunca havalandırma hiç açılmadı, salon havasız, boğucu ve son derece rahatsız ediciydi. Tuvaletlerin de aşırı kirli olması, genel işletme anlayışının ne kadar özensiz olduğunu açıkça gösteriyordu.
Asıl skandal ise filmin ikinci yarısından sonra başladı. Biletsiz ve kontrolsüz bir şekilde salona girip çıkan ergen grupları vardı. Sürekli yer değiştirip yanlarındaki kızları rahatsız ettiler, flaş açıp fotoğraf çektiler, yüksek sesle konuştular. Genç kızlardan bazıları bu durum sebebiyle salonu terk etmek zorunda kaldı. Defalarca uyarılmalarına rağmen aynı davranışlara devam ettiler. Bu noktada sorun sadece bu ergen grup değil, salonu tamamen sahipsiz bırakan işletmedir. Ne düzenli salon kontrolü var, ne bilet denetimi, ne güvenlik, ne de izleyici konforuna dair en ufak bir ciddiyet görebildim.
Durumu görevlilere iletmemize rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildik. Paribu Cineverse adı altında işletilen bir sinema salonunun, seyircinin kendini güvende ve rahat hissetmediği, adeta ergenlerin oyun alanına dönmüş bir ortama dönüşmesi kabul edilemez ve marka adına gerçekten utanç vericidir.
Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılarak, tarafıma yazılı ve somut bir geri dönüş yapılmasını, bilet ücretlerimin iadesini, telafi bileti sağlanmasını ve özellikle Marmara Park şubesinde güvenlik, bilet kontrolü, salon denetimi ve temizlik konusunda acil ve kalıcı iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum. Bilet referans numaram WQBQSLF’tir.
Sayın Maide U. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri















