to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse uygulamasında hesabıma yüklemiş olduğum yaklaşık 400 TL değerindeki CGV paralarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün silinmiş durumda. Hesabım: m**************@hotmail.com.
Daha önce de birçok kez CGV para kullandım ve hiçbir zaman böyle bir silinme problemiyle karşılaşmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
CGV paralarımın silinmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Instagram sayfasına attığım mesajlara ise henüz yanıt alamadım. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla konuya dair hiçbir bilgilendirme almadım ve CGV paralarımın herhangi bir kampanya, kullanım süresi veya şart nedeniyle silindiğine dair de bir bilgiye ulaşamadım. CGV paralarımı kredi kartı ile yüklemiştim.
Paribu Cineverse’den beklentim, silinen CGV paralarımın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
Paribu Cineverse uygulamasından 9 ve 10 Temmuzda 350₺ CGV paket - para satın aldım. Ancak CGV kodu bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımdan çekilen paranın iptali için başvuru yapmamı söylediler ve iptal işlemini onayladım. En geç 15 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak...
Uzun zamandır Paribu Cineverse'ün sadık müşterisiyim. Hesabımda bulunan CGV Paralar ne mail ne de SMS ile haber verilmeksizin silinmiş, bu durum sadık bir müşteri için oldukça üzücü. Silinen CGV paranın kontrol edilip yeniden tanımlanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yüksek takipçiye sahip tüm sos...
14 Temmuz günü Paribu Cineverse uygulaması üzerinden 500 TL değerinde CGV Movie Pass satın aldım. Onayladığım gibi hesabımdan para çekildi ancak ne hesabıma, ne profilime, ne telefon numarama ne de e-postama CGV Movie Pass'imin kodları geldi. Bunun ardından müşteri hizmetlerini aradım. Mağduriyetimi...
Paribu Cineverse iş birliği kapsamında hesabımda bulunan CGV bakiyemin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma açık bir uyarı veya hatırlatma gönderilmeden silindiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, "6 ay boyunca kullanılmayan CGV bakiyelerini...
Yorumlar