to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse uygulamasında yer alan CGV Para hesabıma yaklaşık 27 Ocak tarihinde yükleme yaptım ve hesabımda 700–800... TL civarında bakiye bulunuyordu. Bugün İzmir Gaziemir Optimum’daki sinemaya gitmek, uygulama üzerinden bilet almak için hesabıma girdiğimde, tüm bakiyemin hiçbir açıklama olmadan
Paribu Cinebonus CGV mobil uygulamasındaki CGV Para bakiyemde yaklaşık 3 aydır eksi bakiye görünüyor. Bu durumun neden k...aynaklandığını da, nasıl çözüleceğini de uygulama üzerinden anlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, açıklama veya tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmadığı için bu eksi b
Paribu üzerinden Cineverse CGV ile yapılan “CGV Puan/bakiye yükleme” sistemi kapsamında sinema bileti almak için bugün k...redi kartımdan 1.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi iyzico onay SMS’i ile birlikte başarılı görünmesine rağmen Cineverse hesabıma ne bakiye ne de puan yansıdı. İşlem üzerinden yakl
Paribu Cinema uygulamasını kullanarak aldığım biletlerde kazanmış olmam gereken CGV Paralar uzun süredir hesabıma yüklen...miyor. Bugüne kadar uygulama üzerinden aldığım en az 4 bilette hiç CGV Para tanımlanmadı. Son olarak 25 Mart 2026 tarihli biletimde de puanlarım yüklenmedi, ondan önce de 4 Şubat t
Paribu Cineverse kampanyası kapsamında kullanılan CGV hesabımda, bugün hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemin kendiliği...nden eksi 112,96 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, bilet alma ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen hesabımda böyle bir eksilme görünmesi beni ciddi şekilde
11 Nisan 2026 saat 13.00 civarında Cineverse üzerinden bilet almak isterken CGV Para bakiyemde -80,00 CGV para göründüğü...nü fark ettim. Süresi geçmiş CGV paraların sistemde eksi bakiye olarak görünmesi hem mantıksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama. Şu anda bilet almak için 500 CG
Bugün Paribu Cineverse üzerinden 500 TL tutarında CGV Para satın aldım ve gün boyunca hem Cineverse web sitesi hem de mo...bil uygulama üzerinden Paribu Cineverse'den film bileti almaya çalıştım. Ancak CGV Para ile ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Gün içind
Paribu Cineverse CGV üyesiyim ve ayrıca CGV Çocuk & Aile üyeliğim de bulunmaktadır. Daha önce hesabımda CGV para bakiyes...i bulunmasına rağmen, 18.01.2026 tarihinde bilet satın almak amacıyla hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin -94,15 CGV para olduğunu fa
CGV Cinema Club Paribu Cineverse internet sitesindeki puanlarımda açıklayamadığım bir düşüş yaşadım. 20 Aralık tarihinde... hesabımda 196 TL Paribu puanım görünürken, yaklaşık üç gün önce kontrol ettiğimde bu tutarın 77 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir bilet ya da ürün alımında p
Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol e...tmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."
18.11.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasında CGV paramda 38,20 TL bu...lunuyordu. Bugün bilet almak için uygulamaya girdiğimde bakiyemin -38,20 TL
Cineverse Android uygulamasında kayıtlı olan hesabımda yaklaşık 660 CGV puanım vardı. Ancak 01.11.2025 tarihinde, puanla...rımın hesabımdan silindiğini fark ettim. Uygulama üzerinden puanların kullanım süresi 31.12.2025 olarak belirtilmişti. Buna rağmen, süre dolmadan puanlarımın silinmiş olması beni m
11 Nisan 2025 tarihinde Paribu Cineverse Konya Kent Plaza şubesinden Moviepass satın aldım. Ödemeyi Papara üzerinden 500... TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Moviepass elime ulaşmadı ve herhangi bir bilet de verilmedi. Buna rağmen dekontum mevcut. Yaklaşık 5 aydır iade talebim karşılanmadı. Müşteri hiz
CGV Cinemaximum hesabımda 360 TL CGV param bulunuyordu. Gişe çalışanlarına kullanım süresiyle ilgili sorduğumda yıl sonu...na kadar kullanabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak, küçük yazılar arasında 6 ay süresi olduğu belirtilmiş ve ben bu detayı gözden kaçırmışım. Son iki ayı Merzifon’da, sinema olmay
CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son... aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş
14 Eylül tarihinde Paribu Sinema uygulaması üzerinden CGV Movie Pass ile 4 ...yaşındaki oğlum ve kendim için toplam 750 TL tutarında iki sinema bileti ve
23 Nisan tarihinde Trump AVM’deki Paribu Cineverse’de Minecraft filmi için toplam 725 ₺ ödeyerek bilet aldım. O gün yaşa...nan deprem nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade yapılmadı, CGV Paralarımın iade edildiği iddia ediliyor. Fakat hesabımda herhangi bir iade göremedim ve CGV Par
Haziran ayında Paribu CGV hesabımdaki yaklaşık 7.000 TL değerindeki para puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silin...di. Bu puanları çeşitli özel promosyon ve etkinlikler kapsamında kazanmıştım ve ileride bilet ya da yiyecek–içecek alımlarında kullanmayı planlıyordum. Puanlarımın silindiğini far
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatır...layamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula
Paribu Cineverse'den aldığım 500 liralık kod, 6 ayı dolduğu için iade edilmedi. Rahatsızlık geçirdiğimi belirtmeme rağme...n işlem yapılmadı. Bana sözleşmede yazıyor denildi. Müşteri memnuniyeti sıfır, paraya el konuluyor, müşterinin sağlık durumu göz önüne alınmıyor.
Paribu Cineverse'de CGV param ile 15.03.2025 tarihinde 2 adet sinema bileti almıştım. Bileti yanlış güne aldığımı fark e...derek, birkaç dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Üzerinden 110 gün geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu süre içerisinde yaklaşık 25-30 defa müşteri
"Silinen CGV paralarım geri yüklenmiş. Teşekkürler"
Cineverse hesabıma 24 mayısta 550 CGV para yükledim ve bilet aldım. Kalan 2...00-300 TL CGV para ay sonuna doğru anda silindi ve bakiye -54 TL gözüktü. M
8 gündür CGV 500₺ online yükleme işleminizde hata alıyorum ve sizden kayıt oluşturdum. Ancak hâlâ ödemeyi yapmadınız. 50...0₺’mi hesabıma iade edin. Paribu gibi borsanız var ama iki tane ilkokul öğrencisi mi var ıt bölümünüzde? Bu nasıl muhasebe departmanı? Liyakatli insanlar yok. 8 gündür sorunu çöze
Paribu Cineverse uygulamasından CGV para satın aldım, bilet almak için paramı çekti ancak böyle bir hata verdi. Daha son...ra müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını, iade talebi oluşturduklarını ve iadenin ne zaman yapılacağı hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
