Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Sinemasında Düşük Ekran Parlaklığı Ve Bilet İadesi Talebi




1 Kasım 2027 akşamı saat 19:30 seansında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki sinema salonunda yaşadığımız ciddi bir sorunla ilgili yazıyorum. İzlediğimiz film boyunca salon ekranının parlaklığı o kadar düşüktü ki neredeyse hiçbir sahneyi göremedik, ekrandaki detayları seçemediğimiz için filmden hiçbir şekilde keyif alamadık.
Film boyunca sahneler karanlık ve silik göründü, altyazılar zor okunur hale geldi ve hem verdiğimiz ücretin hem de ayırdığımız zamanın tamamen boşa gittiğini hissettik. Böyle büyük bir alışveriş merkezindeki bir sinema salonunda bu kadar düşük parlaklıkta, izlenemeyecek seviyede görüntüyle seans yaptırılması kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretlerimizin iadesini ya da aynı filme veya başka bir filme, sorunsuz bir salonda kullanılmak üzere telafi bilet talep ediyorum. Ayrıca bu salondaki projeksiyon ve ekran parlaklığıyla ilgili teknik kontrollerin yapılarak başka izleyicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Eren G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri















