to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Sinema Salonu Ve İlgisiz Personel
21.08.2026 tarihinde saat 19.10 seansında Paribu Cineverse Ceylan Karavil AVM sinema salonunda ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Salonun kliması uzun süredir çalışmıyor gibiydi, içerisi aşırı derecede sıcaktı ve bu koşullarda film izlemek neredeyse imkansızdı.
Durumu salondaki personele iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, sorunu çözmek için herhangi bir adım atılmadı. Yetkili kişiye başka bir salona alınmayı talep ettiğimde ise bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve mağduriyetim göz ardı edildi.
Sinema salonu gibi kapalı ve kalabalık bir alanda klima çalışmaması hem sağlık hem de Konfor açısından ciddi bir problem oluşturuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve bilet ücretimin iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Münevver A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
