to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse kampanyası kapsamında kullanılan CGV hesabımda, bugün hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyemin kendiliğinden eksi 112,96 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, bilet alma ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen hesabımda böyle bir eksilme görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili telefonla ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yanıt alamadım; dolayısıyla ne olduğunu öğrenemedim ve bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hesabımdaki bu hatanın acilen incelenmesini, eksi 112,96 TL’lik bakiyenin tamamen silinmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nedeni hakkında da net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
Bugün Paribu Cineverse üzerinden 500 TL tutarında CGV Para satın aldım ve gün boyunca hem Cineverse web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden Paribu Cineverse'den film bileti almaya çalıştım. Ancak CGV Para ile ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Gün içind...
Paribu Cineverse (Mars Sinema) uygulaması üzerinden, 2025 yılının başlarında şahsi kredi kartımla yüklediğim ve en az 500 TL tutarında olan CGV Para bakiyem, firma tarafından tek taraflı olarak belirlenen 6 aylık süre dolduğu gerekçesiyle Kasım 2025 itibarıyla hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan sili...
Paribu Cineverse CGV üyesiyim ve ayrıca CGV Çocuk & Aile üyeliğim de bulunmaktadır. Daha önce hesabımda CGV para bakiyesi bulunmasına rağmen, 18.01.2026 tarihinde bilet satın almak amacıyla hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin -94,15 CGV para olduğunu fa...
Paribu uygulamasındaki Cineverse cvg puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden cvg puanlarımı kontrol etmek için girdiğimde, daha önce birikmiş olan puanlarımın silindiğini ve bakiyemin -184 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde puanları...
Yorumlar