to read complaints and reviews, or file yours. 
CGV Cinemaximum hesabımda 360 TL CGV param bulunuyordu. Gişe çalışanlarına kullanım süresiyle ilgili sorduğumda yıl sonuna kadar kullanabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak, küçük yazılar arasında 6 ay süresi olduğu belirtilmiş ve ben bu detayı gözden kaçırmışım. Son iki ayı Merzifon’da, sinema olmayan bir ilçede geçirdim ve bu nedenle CGV paramı kullanma imkanım olmadı.
Yaklaşık bir ay önce CGV paramın süresi dolmuş ve hesabımdaki bakiye -17 TL’ye düşmüş. Bunu bilet almak için uygulamaya girdiğimde fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade talebi oluşturulamayacağı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
CGV paramı kullanamadığım süre tamamen bulunduğum yerde sinema olmamasından kaynaklanıyor. Bu nedenle, bakiyemin tekrar yüklenmesini ve ilçede bulunduğum süre için ek kullanım hakkı tanınmasını talep ediyorum.
CGV web sitesi üzerinden sinema bileti almak isterken, CGV Para bakiyem ile ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde son aşamada zaman aşımı hatası alıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve CGV Para bakiyemde, bilet tutarının iki katı kadar bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Aynı iş...
Paribu Cineverse iş birliği kapsamında hesabımda bulunan CGV bakiyemin, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma açık bir uyarı veya hatırlatma gönderilmeden silindiğini üzülerek öğrenmiş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, "6 ay boyunca kullanılmayan CGV bakiyelerini...
Paribu Cineverse mobil uygulamasında bulunan 800 TL değerindeki CGV Para bakiyem, son 10 gün içinde kesin tarihini hatırlayamadığım bir zamanda hesabımdan silindi. Bakiyemi bilet veya yiyecek–içecek almak için kullanmak istiyordum; birkaç defa bilet almayı denedim, hata vermişti ancak şu anda uygula...
25/08/2025 tarihinde CGV Cinemaximum hesabımda aniden -221,39 TL eksik bakiye oluştuğunu fark ettim. Bu sorun hem mobil uygulamada, hem web sitesinde hem de fiziksel gişede hesabımı kontrol ettiğimde aynı şekilde görünmektedir. 5418**4707 numaralı hesabım üzerinden bu sorunu yaşadım. Sorunun çözüm...
Yorumlar