to read complaints and reviews, or file yours.14 Ocak saat 16.00 seansında İstanbul Emaar’daki sinemada Avatar’ı 4D IMAX olarak izlemeye gittik. 4D bir deneyim beklen...tisiyle özellikle bu seansı tercih etmemize ve kişi başı 390 TL olmak üzere iki bilet almamıza rağmen, salonda sadece koltuklar sallandı. Ne su efekti, ne baloncuk, ne de koku gibi
Bugün Adana m1 Paribu Cinema’da 4. Salonda saat 16.15 seansındaki “Disko” filmine gittik ve yaşadıklarımız nedeniyle fil...mi hayatımızda ilk kez yarıda bırakmak zorunda kaldık. Salon girişinde hiçbir şekilde kontrol yapılmıyor, film başladıktan sonra bile salona girenlerin haddi hesabı yoktu. Filmin e
Yaklaşık 5 gündür Cineverse internet sitesindeki hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girdiğim hal...de sistem sürekli “hatalı kullanıcı adı veya şifre” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca uyguladım, yaklaşık 10 kez şifre sıfırlama denemesi yaptım. E‑posta ile
11.01.2026 tarihinde saat 14.45 seansında, İstanbul Tepe Nautilus AVM’deki Paribu Cineverse Salon 7’de yaptığımız sinema... ziyaretinde ciddi hizmet ve teknik sorunlar yaşadım. Bu seansa ait referans numaram WTHTT3B’dir. Film gösterimi boyunca yaklaşık 6–7 kez, her biri ortalama 1 dakika süren ses kes
11.01.2026 tarihinde saat 14.45 seansında, Tepe Nautilus AVM Paribu Cineverse Salon 7’de yaptığımız sinema ziyaretinde c...iddi hizmet ve teknik sorunlar yaşadım. Film gösterimi boyunca yaklaşık 6–7 kez, her biri ortalama 1 dakika süren ses kesintileri oldu. Bu tekrar eden kesintiler filmin bütünlüğün
10 Ocak Pazar günü Akasya AVM Paribu Cineverse salon 3’te saat 19.00 seansında Avatar 3 filmini izledikten sonra eşarbım...ı salonda unuttum. Fark ettiğim andan itibaren sinemaya herhangi bir yetkiliye ulaşmak için tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Genel merkez ile görüştüğümde i
14.01.2026 tarihinde saat 18.15’teki “Disco” filmi için Paribu Cineverse Yeşilyurt AVM Samsun şubesinden 2 adet bilet al...mak üzere Iyzico üzerinden toplam 292 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Iyzico üzerinde başarılı ve alınmış olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı. Öde
03.12.2025 tarihinde saat 19:10 seansı için Paribu Cineverse Forum Kayseri sinemasından Paribu Cineverse sitesi üzerinde...n WRJB6H4 referans numaralı bilet aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra iade işlemi gerçekleştirdim ve SMS yoluyla 130 TL tutarındaki bilet ücretimin hesabıma yatırılacağı, iade s
08.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de yer alan Paribu Cineverse sinema salonunda yaptığım büfe alışverişinde, 2 a...det meyve suyu, 1 adet cips ve 1 adet jelibon için toplam 535 TL ücret ödedim. Bu tutar, ürünlerin niteliği ve miktarıyla kıyaslandığında son derece fahiş kalmakta ve tüketici açıs
3 Ocak Cumartesi günü Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında, Zootropolis filminin 14:15 seansın...da 6 numaralı salonda çok üzücü bir olay yaşadık. 10 ve 13 yaşlarındaki iki kızım, film başlamışken salonda bulunan görevli tarafından, ellerindeki mısır paketleri alınarak ters bi
"Sorunum çözüldü"
Kahramanmaraş Piazza AVM içindeki Paribu Cineverse şubesine açıldığından beri düzenli olarak gidiyorum ve ilk günden ber...i temizlik ve rahatlık açısından kabul edilemez bir ortamla karşılaşıyorum. Salonlar yazın aşırı sıcak, kışın ise adeta buz gibi oluyor; içeride film izlemek işkenceye dönüşüyor.
Paribu Cineverse (Mars Sinema) uygulaması üzerinden, 2025 yılının başlarında şahsi kredi kartımla yüklediğim ve en az 50...0 TL tutarında olan CGV Para bakiyem, firma tarafından tek taraflı olarak belirlenen 6 aylık süre dolduğu gerekçesiyle Kasım 2025 itibarıyla hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan sili
2 Ocak 2026 saat 11.45 seansında Paribu Cineverse Emaar’daki salonda 4dx özellikli Avatar: Ateş ve Kül filmini izlemek i...çin bilet aldım. Ancak 4dx deneyimi için ödediğimiz ücret ile son derece kalitesiz bir deneyim yaşadım. Koltuklar hem aşırı rahatsızdı hem de 4dx’in neredeyse hiçbir özelliği çalış
Dün Cineverse Serdivan şubesindeki kiosktan bilet almaya çalışırken, yazar kasa fişi bittiği için işlem sırasında hata v...erdi ve orada çalışanlar paranın çekilmediğini söylediler. Bunun üzerine aynı bileti tekrar aldım. Ancak sonradan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kiosk üzerinden yaptığım il
03 Ocak Cumartesi günü saat 18:40 civarında, Çanakkale 17 Burda AVM Paribu Cineverse’te d. I. S. C. O filminin 18:55 sea...nsına, bilet numarası eck2026000001135 olan biletimle giriş yapmak istedim. Girişte biletimi gösterdiğimde erkek bir çalışan bana salonu tarif etti. Tam bu sırada, kadın bir çalışa
Paribu üzerinden Türk Telekom Selfy 1 alana 1 bedava CGV sinema kampanyasını kullanmak istedim. 3 Ocak Cumartesi günü ka...mpanya kapsamında verilen barkod kodunu sinemada kullanmaya çalıştığımda sistem barkodu “üye kart numara bilgisi bulunamadı” olarak gösterdi ve kodu kabul etmedi. Herhangi bir ücr
1 Ocak 2026 saat 18:49 civarında Akasya AVM’deki Paribu Cineverse üzerinden 3 Ocak 2026 saat 15:30 Avatar seansı için bi...let almak istedim; yaşadığım süreç hem sistemsel hem de müşteri hizmetleri açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle imex seçeneği bir türlü görünmediği iç
1 Ocak tarihinde az önce Paribu Cineverse Adana şubesine gittiğimde, zam geleceği gerekçesiyle biletin yanında sunulan k...ampanyalı mısır‑içecek paketini vermediler. Gişede ve içeride çalışanların tavrı son derece ilgisizdi; özellikle yiyecek‑içecek bölümündeki personelin hem kaba davranışları hem de
Bugün Cineverse Paribu AVM ile bağlantılı olarak kullandığım Moviepass uygulamasına 500 TL bakiye yükledim. Ancak uygula...ma, yükleme sırasında 187,84 TL kesinti yaparak bakiyemi eksik yansıttı ve bu tutar hesabıma tam olarak geçmedi. İşlem sonrasında hem uygulama üzerinden hem de Cineverse / Moviepa
Paribu Cineverse CGV hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “...kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
1 Ocak 2026 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV bakiyeme 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan ç...ekilmesine rağmen tarafıma gönderilen kod kesinlikle çalışmıyor ve bakiye hesabıma yansımıyor. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekil
"Yaşadığım soruna gösterdikleri samimi alaka için ilgili kişilere teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
