Parex Wondero Flat Mop Çarkı Çalışmıyor, Değişim Talebi
Parex Wondero Flat mop setimi Bauhaus’tan aldım ve yaklaşık bir haftadır ev... temizliğinde haftada iki gün olacak şekilde kullanıyorum. Ancak ürünün çar

Parex Wondero Flat mop setimi Bauhaus’tan aldım ve yaklaşık bir haftadır ev... temizliğinde haftada iki gün olacak şekilde kullanıyorum. Ancak ürünün çar

Uzun süredir kullandığım Parex temizlik setimin sıkma aparatında arıza oluştu. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu setin sı...kma kısmındaki demir aksam tamamen küflendiği için parça dönmüyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Artık seti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle sadece sı

"Müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde iletişime geçti ve arızayı giderecek bir video gönderdiler pratik bir şekilde arızayı giderebildim teşekkür ederim"
Parex Tornado marka ürünümün sıkma aparatından yaklaşık 1–2 haftadır yüksek ses geliyor ve şu anda aparat tamamen çalışm...az durumda. Ürünü sadece kova olarak kullanabiliyorum, sıkma kısmından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu ürün için yedek sıkma aparatı temini konusunda destek alamıyorum, piyasa
"Çözüm sağlandı hızlı dönüş için firma yetkilisine teşekkürler"

Uzun süredir kullandığım Parex mor renkli döner mop setinin kovasındaki sıkma aparatı yaklaşık 3 aydır dönmüyor. Ürün ar...tık sıkma işlevini yerine getirmediği için paspası verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca bu setin sapına ve paspas kısmına da ihtiyacım var, ancak yedek parça olarak hiçbir yerde

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"



Parex Wondero mop setini Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Son ...kullanımımda mobu kovada döndürdüğümde kovadan su gelmemeye, dolayısıyla mopun ıslanmamaya başladığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, mobun kovaya takıldığı yerdeki dişlinin aşındı

Parex marka paspas kovasını yaklaşık iki yıldır haftada bir olacak şekilde ...düzenli olarak kullanıyorum. Ürün şu ana kadar sorunsuz çalışıyordu ancak y

"Teşekkür ederim, hemen arayı pilgilendiler ve parça değişimi teklif ettiler. Kendilerine teşekkür ederim"

Parex Wondero model Vileda'yı geçen sene temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü diğer evimde bıraktığım ...için çok sık kullanmadım, ancak yaklaşık iki hafta önce şu an oturduğum evi temizlemek için getirdiğimde Vileda başlığının dönmediğini fark ettim. İncelediğimde iç kısımdaki dişler

Parex Wondero yer silme aparatını internet üzerinden satın alarak uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşı...k 8–9 ay önce ürün, herhangi bir darbe almadan ya da yanlış kullanım olmadan bozuldu. Aparat dönmesine rağmen mop kısmı ıslanmıyor ve bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor.
Uzun süredir temizlik ürünlerimde Parex tercih eden bir kullanıcı olarak, Parex Wondero temizlik modunu severek almıştım.... Ürünü yaklaşık iki ay boyunca kullandım, üstelik her gün değil, çoğu zaman haftada bir, hatta bazı haftalar hiç kullanmadım. Buna rağmen ürün çok kısa sürede sorun çıkarmaya başl
Parex Black Edition serisi sopayı 1 sene içinde 3 kez yeniledim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Sopada kırılm...a olmuyor ancak hiçbir şekilde dönmüyor, ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. İlk sopayı Trendyol üzerinden Parex satıcısından almıştım, daha sonraki sopaları ise İstanbul’d
"Teşekkür lar"
"Sorun giderildi teşekkür ederim."


"Tarafıma hemen dönüş yapılıp yedek parça gönderimi yapılacağı söyledi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Kastamonu’daki Migros’tan aldığım Parex Wondero Villa ü...rünümün kapağı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Kovadaki kapağı çevirdiğimde
" Parex markasına ve müşteri hizmetlerinden Uğur beye teşekkür ederim. Şikayetimi ilettikten sonra benimle kısa sürede iletişime geçtiler. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kırılan parçanın teminini ücretsiz olarak sağladılar ve kargo ile göndereceklerini bildirdiler. Süreç boyunca ilgili, çözüm odaklı ve nazik davrandılar. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve hızlı destekleri için Parex ekibine teşekkür ediyorum."




"Hızlı dönüş ile sorun giderildi teşekkürler"
"Müşteri yetkilisi ile görüştüm memnuniyeti gayet iyiydi"
Parex Wondero temizlik setini PTT’nin internet sitesi üzerinden satın aldım.... İlk aylarda üründen çok memnundum, normal şekilde kullanabiliyordum. Anca
"Teşekkür ederim."
"Değişim yapilıcakmış ilgilendikleri için teşekkür ederim"

"Teşekkür ediyorum"
"Uğur beye ilgisi ve yardımı için çok teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97