to read complaints and reviews, or file yours.Mop Su Püskürtme Mekanizması Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
N11 üzerinden Parex Wandero + 2 yedek moplu, temiz su ile kirli suyu ayıran otomatik temizlik setini 10 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünü yoğunluk sebebiyle hemen kullanma fırsatım olmadı, kısa süre önce denediğimde ise ciddi bir sorunla karşılaştım.
Mopun su püskürtme mekanizması çalışmıyor, tetikleme yapmama rağmen kesinlikle su gelmiyor. Kızımda aynı üründen olduğu için ondan görerek aldım ve onun mop başlığını kendi setime taktığımda su verdiğini gördüm. Bu durum, kendi setimin başlığında arıza olduğunu ve ayıplı ürün gönderildiğini açıkça ortaya koyuyor.
Ayıplı mal satışı nedeniyle benimle iletişime geçilmesini, arızalı parçanın ücretsiz olarak tedarik edilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim, hemen arayı pilgilendiler ve parça değişimi teklif ettiler. Kendilerine teşekkür ederim
