to read complaints and reviews, or file yours.Parex Temizlik Setinde Korozyona Uğrayan Sıkma Aparatı İçin Yedek Parça Talebi
Uzun süredir kullandığım Parex temizlik setimin sıkma aparatında arıza oluştu. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu setin sıkma kısmındaki demir aksam tamamen küflendiği için parça dönmüyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Artık seti kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle sadece sıkma aparatının yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu parçanın ücretli ya da ücretsiz temin koşulları ve ücreti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini de özellikle rica ediyorum.
Parex markasından, uzun süredir kullanıcısı olduğum bu ürün için gerekli yedek parçanın sağlanması konusunda destek rica ediyorum.
Gelişme
Parçalar çalışmıyor küflenmiş Sıkma işlemi olmuyor. Sıkma aparatı küflendi dönmüyor yenisini almak istiyorum. Yedek parça nereden bulabilirim. Parex bir parça satan sayfası var mı. Bu parçalar ya da sıkma aparatını satın almak istiyorum. Kova ve sap sağlam
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimizce incelenmiştir. Bahsetmiş olduğunuz ürün modelimiz, üretim planlamalarımız doğrultusunda delist edilmiş (üretimi ve satışı kalıcı olarak sonlandırılmış) bir üründür. Ürünün üretimden kaldırılmasının üzerinden, yasal yedek parça ve teknik destek sağlama süresi de dahil olmak üzere uzun bir süre geçmiş bulunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu modele ait döner başlık veya herhangi bir yedek parça stoğumuz bulunmamakta olup, ürüne dair teknik destek sürecimiz tamamen sona ermiştir. Sizlere bu model için yardımcı olamasak da, güncel ürün ailemizi ve yeni teknolojilere sahip mop modellerimizi incelemek isterseniz web sitemizi ziyaret edebilir veya satış noktalarımıza göz atabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Parex Müşteri Hizmetleri
