to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wandero Flat Mop Çark Dönmüyor Ve Su Gelmiyor
Parex Wandero Flat Mop temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için açtığımda, daha ilk kullanımda su gelmediğini ve sıkma mekanizmasındaki çarkın hiç dönmediğini fark ettim. Yeni aldığım ve ilk defa denediğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün henüz sıfır ve daha kutusundan yeni çıkarılmış olmasına rağmen temel işlevini yerine getirmiyor. Tanıtımda anlatıldığı gibi çalışmayan, çarkı dönmeyen ve suyu sıkmayan bir mop setini kullanma imkanım yok.
Parex’in bu arızalı ürün için garanti kapsamında yardımcı olmasını, sorunlu mop setinin inceleme sonrasında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde iletişime geçti ve arızayı giderecek bir video gönderdiler pratik bir şekilde arızayı giderebildim teşekkür ederim
