to read complaints and reviews, or file yours.Parex Temizlik Setinde Su Verme Mekanizması Arızası
Trendyol üzerinden Parex markasına ait Vendero model temizlik setini 30 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, Ağustos ayında temizlik yaparken setin su verme mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Kova içerisine su koymama rağmen mop/ped kısmına hiç su gelmiyor ve ürün amacına uygun olarak kullanılamıyor.
Sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sipariş numaram 11370315263, ürün ödemesi olarak toplam 1480 TL ödedim. Ürünü artık kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle arızalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1480 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Üretici firma olarak, mevzuat gereği iade ve ücret iadesi işlemleri ürünü satın aldığınız satıcı tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle, iade talebinizi iletmek ve işlemlerinizi başlatmak için satın alma yaptığınız satıcıyla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
