to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Mop Su Almıyor Ve Kısa Sürede Bozuldu Ücretsiz Değişim Talebi
Uzun süredir temizlik ürünlerimde Parex tercih eden bir kullanıcı olarak, Parex Wondero temizlik modunu severek almıştım. Ürünü yaklaşık iki ay boyunca kullandım, üstelik her gün değil, çoğu zaman haftada bir, hatta bazı haftalar hiç kullanmadım. Buna rağmen ürün çok kısa sürede sorun çıkarmaya başladı.
Şu anda mopun bezi düzgün şekilde yapışmıyor, ayrıca mop su almıyor. Sıkma mekanizması çalışıyor gibi görünse de hazneden su çekip bezi ıslatmıyor. Ürün sapasağlam durmasına rağmen sadece su almadığı için benim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Yedek parça veya parça satışı da olmadığı için sırf bu sorun yüzünden tüm seti yeniden almak istemiyorum ve aldığım üründen hevesim tamamen kaçtı.
Parex Wondero mop ürünümün, mümkünse yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
