Paratim

Paratim uygulamasına Android telefonumdan bugün giriş yapmak isterken “Benzer IP adresinden çok fazla giriş yapıldı” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimi kapatıp açma...

05.10.2025 tarihinde, kimlik kartımı değiştirdikten yaklaşık 20 gün sonra Paratim Cüzdan hesabıma internet üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Gerekli alanlara yeni T. C. Kimlik seri numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Geçersiz kimlik seri numarası” hatası verdi. Bu nedenle he...

Paratim mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bugün toplamda 5 kez denememe rağmen sorun devam etti ve hesabımı oluşturamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için destek de alamadım. He...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Paratim mobil uygulamasına girişim engellendi ve hesabımın inceleme altına alındığı bildirildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve içerisindeki yaklaşık 60.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Paratim müşteri h...

Paratim uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten sonra “Benzer IP adresinden çok fazla sayıda giriş yapıldı, farklı bir internet sağlayıcısından erişim sağlayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugüne kadar hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, anc...

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapamadım ve numaramın izinsiz olarak değiştirilmiş olmasından şüpheleniyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Benden kimlik fotoğrafı ve ikamet bilgisi gibi belgeler talep e...

Paratim mobil uygulamasında dün arkadaşım benim bilgilerimi kullanarak bir hesap açmış, ancak kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi kendisine ait. Hesabın açıldığı şehir Diyarbakır’dır. Hesaba erişim sağlayamıyorum ve kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem olup olmad...

03/10/2025 tarihinde paratim cüzdan hesabımda 98.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım “aktif üye değil” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu nedenle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta göndermemi söylediler. ...

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 3 aydır “incelemede” olarak görünüyor ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Hesabımda yanlış hatırlamıyorsam 1.000 TL ile 7.000 TL arasında bir bakiye bulunuyordu. Daha önce toplamda 70.000 TL’yi bulmayacak şekilde para giriş-çıkışları oldu, sonrasında ise ortalama...

25 Temmuz’dan beri Paratim Mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride kalan bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımda ne kadar para olduğunu tam olarak hatırlamıyorum fakat yüksek bir miktar bulunuyordu. Yaklaşık 2 aydır “inceleme” adı altında sürekli oyalandım ve her a...

Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Benzer IP adresiyle yeterince giriş yapıldı” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri sadece farklı bir internet bağlantısı ile denememi önerd...

02/10/2025 tarihinde VakıfBank hesabımın son dört hanesi 7548 olan hesabımdan Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma (kullanıcı adım: Samet K***, müşteri numaram: 6207108144) 250 TL havale yaptım. İşlem numaram 2025013951073520’dur. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yarım saat geçm...

Paratim mobil uygulamasında 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denediğimde ise kimlik numaramın yanlış olduğu uyarıs...

Paratim mobil hesabım bilgim dışında pasif duruma alınmış ve 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini t...

Paratim bireysel hesabım 01.10.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan sorgusuz sualsiz kapatıldı. Hesabımı açarken tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Hesa...

Paratim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken şifre sıfırlama ekranı ile karşılaştım. Gerekli bilgileri (telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve kimlik seri numaram) eksiksiz girmeme rağmen “hatalı kimlik” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ancak çağrı merkeziyle görüştüğümde destek bi...

28.09.2025 günü Yapı Kredi Bankası üzerinden Paratim hesabıma 145 bin TL para transferi gerçekleştirdim. Paratim hesabıma param geçmedi. Yapı Kredi, parayı Paratim'e gönderdiğini söylemekte; Paratim ise, 'Evet, para geçmedi, iadesi Yapı Kredi Bankası'na yapılmakta' diyor. Ancak üzerinden 2 gün geçti...

23 Eylül’den beri Paratim mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik oluşturmak isterken sürekli “kimlik sorgulama limitinizi aştınız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü aktif edemiyorum. 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri ...

13.52 tarihinde Paratim uygulamasına banka havalesi yöntemiyle 1995 TL bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak işlemim gerçekleşmesine rağmen bakiyem uygulamaya yansımadı. Konuyla ilgili olarak Paratim müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce bu tür bir sorun yaşama...