to read complaints and reviews, or file yours. 
Paratim mobil uygulamasında 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi denediğimde ise kimlik numaramın yanlış olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum.
Kayıtlı e-posta adresim f*********@hotmail.com’dur. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kimlik ve hata ekran görüntüsü göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum yalnızca benim başıma gelmiyor; çevremdeki arkadaşlarımda ve Şikayetvar’da da benzer şikayetler mevcut. Delil olarak bu şikayetleri de gösterebilirim.
Hesabıma erişimimin engellenmesi ve paramı kullanamam nedeniyle mağdur ediliyorum. Ayrıca, paramın neden bekletildiği ve bu süreçte nasıl değerlendirildiği konusunda ciddi endişelerim var. Birçok kullanıcının da benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu konuda tüm kullanıcıların dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde BDDK, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı, ayrıca sosyal medya üzerinden de mağduriyetimi paylaşacağımı belirtmek isterim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Paratim Mobil uygulamasında kayıtlı telefon ve e-posta bilgilerimi güncellemek için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları aynı gün ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla herhangi bir geri dönüş ...
29.03.2025 tarihinde Paratim mobil uygulama hesabım kapatıldı ve kullanıcı aktif değil uyarısı alıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabıma erişimim engellendi. Paratim’e kayıtlı numaram 0544*****47’dir. Sorunun çözümü için hem telefon he...
22 Ekim tarihinde Paratim mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değil” hatası aldım ve hesabıma erişemedim. 23 Ekim’de istenen belgeleri göndermeme rağmen, hesabım hala açılmadı ve uygulamada yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu süreçte Paratim müşteri hizmetleriyle def...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Paratim mobil uygulamasına girişim engellendi ve hesabımın inceleme altına alındığı bildirildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve içerisindeki yaklaşık 60.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Paratim müşteri h...
Paratim mobil uygulamasında 26 Ağustos gecesinden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama güncellemesi sonrası benden istenen ikametgah, nüfus kayıt örneği, kimlik ve selfie gibi tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak 8-9 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem...
Yorumlar