
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı, Acil Müdahale Talebi

16.09.2025 tarihinde, bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak ve yanlış bilgilendirme ile, benim bilgim dışında başka bir telefon numarası ve e-posta adresiyle Paratim ve Papel mobil uygulamalarında hesap açılmıştır. Hesapların açıldığı giriş işlemi İzmir'den yapılmıştır. Hesaplara erişimim yoktur v...
Çalınan Hesabım Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Parayatim web hesabım bugün çalındı. Hesabımın tüm bilgileri değiştirilmiş ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Erzurum’da yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını veya para kaybı olup olmadığını bilmiyorum, çünkü hesabıma erişimim tamamen engellendi. ...
İade Edilmeyen Transfer Tutarı Ve Süreçte Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunları

08.05.2025 tarihinde Paratim mobil uygulaması üzerinden başka bir cüzdana 297 TL tutarında normal bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında param iade edilmedi ve tutar hesabıma geri dönmedi. Transfer ettiğim diğer hesap, 297 TL’yi Paratim hesabıma iade etti ancak Paratim bu tu...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Paratim Hesabıma Bloke Kondu, 30.000 TL'me Ulaşamıyorum
Paratim mobil uygulamasında hesabıma yaklaşık 15 saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Hesabımda 30.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, neden bloke uygulandığı hakkında hiçbir bilgi verilmiyor ve sadece beklemem g...
ATM Para Yatırma Sonrası Dekont Alamadım Param Hesabıma Geçmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

12.10.2025 tarihinde, saat gece saatlerinde Yapı Kredi ATM’sinden Paratim mobil hesabıma 2.089 TL yatırmak istedim. ATM, Bilge Hastanesi karşısı, Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki şubedeydi. İşlem sırasında ATM’de kağıt bittiği için dekont alamadım; ancak işlem ekranının fotoğrafını çektim. Paratim hesabı...
Paratim Hesabına Aktarılan Para Hesabımda Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10.10.2025 tarihinde saat 20:47’de Yapı Kredi hesabımdan 8960 TL tutarında havaleyi kendi adıma ait Paratim hesabıma gönderdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Paratim hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, bekleyen işlemler arasında da yer almıyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum...
Paratim Uygulamasında IP Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

Paratim uygulamasına Android telefonumdan bugün giriş yapmak isterken “Benzer IP adresinden çok fazla giriş yapıldı” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetimi kapatıp açma...
Kimlik Değişikliği Sonrası Paratim Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

05.10.2025 tarihinde, kimlik kartımı değiştirdikten yaklaşık 20 gün sonra Paratim Cüzdan hesabıma internet üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Gerekli alanlara yeni T. C. Kimlik seri numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Geçersiz kimlik seri numarası” hatası verdi. Bu nedenle he...
Hesabımda Güvenlik Şüphesi Ve Belirsiz Destek Süreci
Paratim mobil uygulamasına bugün giriş yapamadım ve numaramın izinsiz olarak değiştirilmiş olmasından şüpheleniyorum. Hesabımda herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Benden kimlik fotoğrafı ve ikamet bilgisi gibi belgeler talep e...
Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesap İçin Acil Destek Talebi

Paratim mobil uygulamasında dün arkadaşım benim bilgilerimi kullanarak bir hesap açmış, ancak kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi kendisine ait. Hesabın açıldığı şehir Diyarbakır’dır. Hesaba erişim sağlayamıyorum ve kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir işlem olup olmad...
Paratim Cüzdan Hesabım Aniden Kapandı Acil Ödememi Yapamıyorum
03/10/2025 tarihinde paratim cüzdan hesabımda 98.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabım “aktif üye değil” uyarısıyla kullanıma kapandı. Bu nedenle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta göndermemi söylediler. ...
Paratim Cüzdan Hesabım 3 Aydır İncelemede, Paramı Alamıyorum

Paratim Cüzdan hesabım yaklaşık 3 aydır “incelemede” olarak görünüyor ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Hesabımda yanlış hatırlamıyorsam 1.000 TL ile 7.000 TL arasında bir bakiye bulunuyordu. Daha önce toplamda 70.000 TL’yi bulmayacak şekilde para giriş-çıkışları oldu, sonrasında ise ortalama...
Havale İşlemi Sonrası Paranın Paratim Hesabıma Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

02/10/2025 tarihinde VakıfBank hesabımın son dört hanesi 7548 olan hesabımdan Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma (kullanıcı adım: Samet K***, müşteri numaram: 6207108144) 250 TL havale yaptım. İşlem numaram 2025013951073520’dur. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yarım saat geçm...
Paratim Hesabım Aniden Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum
Paratim bireysel hesabım 01.10.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan sorgusuz sualsiz kapatıldı. Hesabımı açarken tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Hesa...
Bakiye Yüklemesi Onaylandı Ancak Paratim Hesabıma Yansımadı
1 Ekim gecesi saat 01:00 sularında Yapı Kredi hesabımdan Paratim sanal kartıma 599 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesaj...
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Aktive Edemiyorum

23 Eylül’den beri Paratim mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik oluşturmak isterken sürekli “kimlik sorgulama limitinizi aştınız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü aktif edemiyorum. 5 gündür aynı sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri ...
Paratim Hesabıma Para Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

28.09.2025 tarihinde saat 15:18’de banka hesabımdan Paratim mobil uygulamasındaki hesabıma 100 TL transfer ettim. Ancak işlem sonrası “Elite üye olmadığınız için paranız yatırılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bakiyem hesabıma geçmedi. Paratim kullanıcı numaram: 6145691216. Sorunun çözümü için Pa...
Paratim Hesabına Aktarılamayan Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:18’de Ziraat Bankası hesabımdan Paratim hesabıma 650 TL yatırdım. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen para Paratim hesabıma geçmedi ve işlem hesabımda görünmüyor. Paratim hesabımda kayıtlı e-posta adresim: p************@gmail.com. Sorunun çözümü için Paratim müşter...
Paratim'de 818 TL Transferim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Paratim mobil uygulamasında çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti Bankası hesabımdan, Paratim hesabıma f...





